• ID : 631
  • 公開日時 : 2018/02/11 14:22
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beat-access(PPTP版)で接続できないのですが?

beat-access(PPTP版)で接続できないのですが?
エラーの内容は「次の理由によりbeat-boxに接続することが出来ません。「接続定義ファイル」が古いと思われます。…PC環境キーを伝えて取得を依頼してください。エラー番号:432」となっています。
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回答

読み込んだ接続定義ファイルを発行した後に、新たな接続定義ファイルが発行されている可能性があります。

対処方法

次の対処を順番に試し、障害が復旧するかどうかを確認してください。

  1. 最新の「接続定義ファイル」ではなく、以前のファイルを読み込んでいないか確認してください。
    ファイル名は任意に変更しない限り、再発行しても以前のものと同じになります。
    別の場所に保存した場合、ファイル名では区別がつきませんので、保存した場所で確認してください。
  2. ご利用のPCの時刻設定が正確かどうか確認してください。
    ずれている場合は、正確な年月日に直してから、「接続定義ファイル」の読み込みを行ってください。
  3. 「接続定義ファイル」は用途に応じて「自宅用」「モバイル用」と、一利用者につき二つ発行できます。
    二つの「接続定義ファイル」を取り違えていないかどうか、確認してください。
    beat-access(PPTP版)のメニューから、「ファイル > 接続先の編集」とたどり、beat-access 接続先の編集画面を表示させ、用途の欄を確認してください。
  4. beat-accessの設定を、PC環境キー取得の手順からやり直してください。

beat-accessの設定方法についてはオンラインヘルプを参照してください。
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