• ID : 3735
  • 公開日時 : 2019/04/15 16:26
  • 更新日時 : 2020/12/07 16:09
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beat-box責任者のログインIDとパスワードがわからず、beat設定ページにログインできません。

beat-box責任者のログインIDとパスワードがわからず、beat設定ページにログインできません。
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回答

beat-box責任者のログインIDとパスワードがわからなくなってしまった場合は、下記の対処方法をお試しください。
 

ログインIDがわからない

beat-box責任者のログインIDがわからなくなってしまった場合は、
beat設定ページのログイン画面から責任者のログインIDを確認可能な場合があります。

確認手順の詳細については、下記のFAQを参照してください。
 
 

パスワードがわからない

ログイン時のパスワードがわからなくなってしまった場合は、複数の対処方法があります。
それぞれの対処方法をお試しください。
 

別のbeat-box責任者にパスワード再発行を依頼

別のbeat-box責任者へパスワードの再発行を依頼します。
別のbeat-box責任者が存在し、beat設定ページへログイン可能であればパスワードの再発行が可能です。

パスワードの再発行手順については、下記のFAQを参照してください。
 
 

初期パスワードでログインを試す

初期パスワードからパスワードを変更していない場合、ログインできる可能性があります。
下記のFAQを参照し、初期パスワードでのログインをお試しください。
 
 

上記対処方法を試みてもログインできない

ログインできない場合はお手数ですが、beatコンタクトセンターへご連絡ください。
beatコンタクトセンターへご連絡いただいた際に、パスワードがわからなくなったbeat-box責任者IDをオペレーターにお伝えください。
お客様の登録情報を確認の上、初期パスワードにリセットいたします。
 
beatコンタクトセンターへのお問い合わせ方法については、下記のFAQを参照してください。