• ID : 3735
  • 公開日時 : 2019/04/15 16:26
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責任者のログインIDとパスワードがわからず、beat設定ページにログインできません。

責任者のログインIDとパスワードがわからず、beat設定ページにログインできません。
どうすればいいですか?
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回答

責任者のログインIDとパスワードがわからなくなってしまった場合は、
下記の対処方法をお試しください。
 

ログインIDがわからなくなってしまった

責任者のログインIDがわからなくなってしまった場合は、
beat設定ページのログイン画面から責任者のログインIDを確認可能です。
 
 

パスワードがわからなくなってしまった

パスワードがわからなくなってしまった場合は、下記対処方法をお試しください。
 

【別の責任者へパスワード再発行を依頼】

別の責任者がbeat設定ページへログイン可能であれば、パスワードの再発行が可能です。

【初期パスワードでログインを試行】

パスワードを変更していない場合、初期パスワードで、ログインできる可能性があります。
 
 
上記対処方法をお試しいただいても、ログインできない場合は、お手数ですが、beatコンタクトセンターへご連絡ください。
 お客様の登録情報を確認の上、初期パスワードにリセットさせていただきます。