• ID : 1923
  • 公開日時 : 2018/06/14 17:18
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beat/anti-virus 4.0のインストール手順がわかりません

回答

インストーラーのダウンロード

beat/anti-virus 4.0のインストーラーをダウンロードした後に、インストール手順に進んでください。
インストーラーのダウンロードは下記FAQを参照してください。
beat/anti-virus 4.0をダウンロードするにはどうすればいいですか?
 

インストール前の注意事項

  • インストール前に、Windows updateをおこなって、PCのOSを最新状態にしてください。
    長期間、Windows OSを更新していない場合、インストールできないことがあります。
     
  • インストールする際は、beat-boxと通信可能な状態で、インストールしてください。
    インストール時にbeat-boxと通信し、ライセンス認証をおこないます。
     
  • beat/anti-virusに限らず、セキュリティーソフトは二重にインストールした場合競合し、正常に動作しない場合があります。
    体験版等を含め、他セキュリティーソフトを削除のうえ、インストールしてください。

「beat/anti-virus 4.0」のインストール手順

beat/anti-virus 4.0 のインストールは、下記2つのモジュールが、順にインストールされます。
 
・beat/anti-virus ライセンスモジュール
・F-Secure Computer Protection
  1. ダウンロードした「beat-anti-virus-installer-4.x.x.exe」をダブルクリックして起動します。

     
    【Windows 8.1をご利用の場合】
    デスクトップ画面を表示してお使いください。
    スタート画面からは操作できません。
  2. 次のダイアログが表示されます。[はい]ボタンをクリックします。

     
  3. 「beat/anti-virus ライセンスモジュール」をセットアップします。[次へ]ボタンをクリックします。

     
  4. 「使用許諾契約書」をお読みになり、使用条件の内容に同意したら[同意する]を選択し、[次へ]ボタンをクリックします。

     
  5. [次へ]ボタンをクリックして、「beat/anti-virus ライセンスモジュール」のインストールを開始します。

     
  6. 「beat/anti-virus ライセンスモジュール」のインストール中は次のように進行状況が表示されます。

     
  7. 同一のネットワーク内にbeat-boxが見つかった場合は、次のダイアログが表示されます。
    通常はこのまま変更せずに[OK]ボタンをクリックします。
    beat-boxが見つからなかった場合には、IPアドレス欄が空欄のダイアログが表示されます。
    この場合は、IPアドレスを入力して[OK]ボタンをクリックします。

     
  8. beat/anti-virus ライセンスモジュールのインストールが完了すると、次のダイアログが表示されます。
    [完了]ボタンをクリックして、引き続き、「Computer Protection」のインストールを行ってください。

     
  9. 「Computer Protection」をインストールします。
    「エンドユーザーのライセンス規約」をお読みになり、規約の内容に同意したら[同意してインストール]を選択します。 

     
  10. 「Computer Protection」のインストール中は次のように進行状況が表示されます。  

     
  11. インストールが完了すると、インストール画面が自動で閉じられます。
     
  12. タスクトレイを開いて「Computer Protection」があることも確認してください。


    以上で、beat/anti-virus 4.0のインストールは完了です。

     

インストール後の操作について

タスクトレイにある「Computer Protection」のアイコンをクリックすると、次のメイン画面のウインドウが表示されます。


ウインドウ右下にある「追加オプション」アイコンをクリックするとメニューが表示されます。
「Computer Protection」の操作については、「ヘルプ」をご参照ください。
   
 

また、問題発生時に、調査のためコンタクトセンターからサポートツールを実行していただくようお願いする場合がございます。

F-Secure サポートツール操作手順

  1. [スタート]ボタンをクリックします。
     
  2. プログラム一覧から、[F-Secure Computer Protection]を選択します。
     
  3. [F-Secure Computer Protection]の中から、[F-Secure サポートツール]選択することで実行できます。

    サポートツールは、「beat/anti-virus」のログ、およびWindowsのシステム設定に関する情報を取得します。