- ID : 9337
- 公開日時 : 2020/03/10 16:16
- 更新日時 : 2020/12/11 13:28
リモートアクセス[接続/切断]手順を教えてください
リモートアクセスをおこなう端末のOSにより、手順が異なります。
リモートアクセスを[接続/切断]おこなう端末OSを下記より、選択してください。
※entryサービスをご利用のお客様は「Windows」を選択してください。
リモートアクセスを[接続/切断]おこなう端末OSを下記より、選択してください。
※entryサービスをご利用のお客様は「Windows」を選択してください。
Mac
回答
リモートアクセス接続手順
- 「アプリケーション」フォルダー内の beat-access LEアイコンをダブルクリックして、beat-access LEを起動します。
- 下記の値を入力し、「接続」をクリックします。
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ログインID ：beat-boxのログインID
パスワード：beat-boxのログインパスワード
※接続先が表示されていない場合は、初期設定が完了していません。初期設定方法はこちら。
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［拡張機能が有効化されていない場合］
［接続］をクリックした際に、下記のエラーメッセージが表示される場合があります。
エラーが表示された場合は、ご使用中の端末で"Fuji Xerox Co., Ltd"の署名を許可していただく必要があります。
詳細な手順はこちら。 - 接続が完了すると、下記のダイアログが表示されます。
確認の上、［OK］ボタンをクリックしてください。
［初回の接続］
初回接続時は下記のダイアログが表示されます。
［2回目以降の接続］
2回目以降の接続の場合、下記のダイアログが表示されます。
リモートアクセス切断手順
リモートアクセスを終了する際には、下記切断手順を実施してください。
- beat-access LEのウィンドウから切断します。
ウィンドウが表示されていない場合、ドック内の beat-access LEアイコンをクリックし、
beat-access LEウィンドウを表示させます。（通常は画面の下辺にあります）
- beat-access LEウィンドウで［切断］ボタンをクリックします。
以上で、リモートアクセスの切断の手順は完了です。
FAQで解決しなかったら
お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
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