- beat FAQ > active > オプションサービス等 > リモートアクセス > 接続のセットアップはどうすればいいですか？ 現在、自宅におり、beat-boxと、通信できません。
- ID : 2438
- 公開日時 : 2018/09/06 17:38
接続のセットアップはどうすればいいですか？ 現在、自宅におり、beat-boxと、通信できません。
「接続のセットアップ」をおこないます。
ホテルや自宅等、beat-boxと通信できない環境で「接続のセットアップ」をおこなう場合、
端末の情報「PC環境キーファイル」の取得が必要です。
「PC環境キーファイル」の取得をおこなう、端末のOSを下記から選んでください。
※entryサービスをご利用のお客様は「Windows」を選択してください。
ホテルや自宅等、beat-boxと通信できない環境で「接続のセットアップ」をおこなう場合、
端末の情報「PC環境キーファイル」の取得が必要です。
「PC環境キーファイル」の取得をおこなう、端末のOSを下記から選んでください。
※entryサービスをご利用のお客様は「Windows」を選択してください。
iOS
回答
iOSの接続セットアップ手順については下記のページをご確認ください。
リンク先、STEP2の手順1～4を実施いただき、【beat-boxと通信できない環境】STEP3-2の手順1～9を実施してください。
手順実施後、「接続定義ファイル」の発行方法についてはこちら。 ※「接続定義ファイル」の発行はbeat-box責任者のみ発行可能です。
FAQで解決しなかったら
お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。