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  • ID : 892
  • 公開日時 : 2018/02/26 16:57
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自拠点のbeat-box共有フォルダーにアクセスすることが出来ません。アクセスしたいフォルダーには「任意の人」以外にはアクセス権は付いていません。

自拠点のbeat-box共有フォルダーにアクセスすることが出来ません。
アクセスしたいフォルダーには「任意の人」以外にはアクセス権は付いていません。
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回答

beat-boxの共有フォルダーにアクセスできない場合は、下記の原因が考えられます。

  • PCとbeat-boxとの通信が取れていない
  • 名前解決ができず、アクセスができない
  • [NetBIOS over TCP/IP]が無効になっている

下記、それぞれの対処方法をお試しください。

対処方法

PCとbeat-boxとの通信が取れていない

beat設定ページへアクセス可能か、確認してください。
アクセス可能であれば、PCとbeat-boxとの通信が取れています。
beat設定ページへのアクセス方法はこちら
 

名前解決ができず、アクセスができない

IPアドレスでbeat-box共有フォルダーにアクセスが可能か、確認してください。
  1. [Windowsキー]+[R]を押下し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。

     
  2. [名前]欄に¥¥<beat-boxLAN側IPアドレス>を入力して[OK]ボタンを押下します。
    beat-boxのLAN側IPアドレスが「192.0.2.150」の場合は「¥¥192.0.2.150」と入力して[OK]をクリックします。

    ※beat-boxのLAN側IPアドレスについてはこちら
     
  3. 共有フォルダーが参照できる場合は、ショートカットをデスクトップなどに作成することをお勧めします。
 

[NetBIOS over TCP/IP]が無効になっている

[NetBIOS over TCP/IP]を有効に設定し、アクセス可能か確認してください。
詳細な手順は下記FAQを参照してください。
 

FAQで解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
 

問題は解決しましたか?

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