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利用している基本サービスを確認するには？
利用している基本サービスが分かりません。確認するにはどうすればいいですか？
回答
beatサービスには、複数の基本サービスがあります。
- beat/active サービス
- beat/solo サービス
- beat/entry サービス および beat/entry サービス plus
- beat/basic サービス
利用している基本サービスがご不明な場合は、オンラインヘルプの「お問い合わせ窓口」ページを参照ください。
下記の手順で、ご利用のbeat-box配下のネットワークよりアクセスをお試しください。
下記の手順で、ご利用のbeat-box配下のネットワークよりアクセスをお試しください。
オンラインヘルプの「お問い合わせ窓口」ページへのアクセス
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下記のURLリンクをクリックします。
http://beat-box.net-beat.com:8080/help/inquiry/index.html
アクセスできない場合は、下記エラーが表示されます。エラー：beat-boxへアクセスできません
お客様の現在のネットワーク環境では、beat-boxへアクセスすることができません。
ご使用のPCをbeat-box配下のネットワーク内に置き、再度アクセスしてください。
ご使用のPCがbeat-box配下のネットワーク内に置かれていても、beatリモートアクセスやVPNソフトウェアにより、
VPNやRASを使用している場合、このページが表示されることがあります。
一旦、VPN・RASを切断し、再度アクセスしてください。 - 下記のページが表示されますので、赤枠内に表示のサービス名を確認ください。
注意事項
お客様のネットワーク環境によっては、上記の手順でアクセスできない場合があります。
アクセスできない場合は、お手数ですがbeatコンタクトセンターまでお問い合わせください。
アクセスできない場合は、お手数ですがbeatコンタクトセンターまでお問い合わせください。
FAQで解決しなかったら
お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。