富士フイルムビジネスイノベーション
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • ID : 6679
  • 公開日時 : 2019/09/03 10:01
  • 更新日時 : 2020/11/02 16:27
  • 印刷
activesoloentry

責任者メールの内容を確認するにはどうすればいいですか?

責任者宛メールにお知らせの内容が記載されていません。
URLにアクセスすれば本文を確認できるとのことですが、アクセスできません。
カテゴリー : 

回答

責任者メールは、beat-box内に格納されています。
そのため、beat-boxへアクセスできない状況(ホテルや自宅等)では、責任者メールに記載のURLからアクセスできません。

PCをbeat-box配下のネットワークに接続し、アクセス可能かお試しください。
リンク先の内容は、送信されてから3ヶ月後に削除されます。
 

beat-box配下(社内等)に接続してもアクセスできない場合

beat-box配下のネットワークに接続しても、アクセスできない場合は、下記の対応をお試しください。
 

メールソフトの自動改行を修正

メールソフトの自動改行により、記載のURLが正しくリンクしない場合があります。
その際には、メモ帳などにURL全体をコピーいただき、不要な改行等を削除してアクセスしてください。
 

記載されたURLの変更

記載のURLでは名前解決できず、アクセスできない場合があります。
下記のようにURLを変更して、アクセスしてください。
 
URL例①「http://<beat-boxのLAN側IPアドレス>:8080/bbmmail/XXXX....Xxxxc-XXX.txt」
 
※beat-boxのLAN側IPアドレスを確認する場合はこちら
 

entry、soloをご利用の場合

entryおよびsoloサービスをご利用の場合は、下記URLを入力してください。
 
URL例②「http:// 113.32.28.5:8080/bbmmail/XXXX....Xxxxc-XXX.txt」
 
【責任者メール本文のURLについて】

責任者宛メールは、ご利用のbeat-boxが送信しています。

お客様固有情報の盗聴を防ぐため、お客様固有情報を含むメールは、WebページのURLが記載されています。
このURLを含むメールをbeat-box配下で受信した場合は、beat-boxがURLの示すWebページの内容をメール本文に、自動変換します。

beat-box配下以外で受信した場合は、自動変換されず、URLだけが記載されています。

FAQで解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
 

問題は解決しましたか?

このFAQに改善点があれば、お聞かせください。 ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。