プロバイダー(So-net)から、メールソフトの設定を変更するよう連絡がありました。どうすればいいで | beatサービスよくあるご質問（FAQ）

文字サイズ変更
S
M
L

サービス > active > 基本サービス > メールサービス > プロバイダー(So-net)から、メールソフトの設定を変更するよう連絡がありました。どうすればいいですか？

検索へ戻る

ID : 6366
公開日時 : 2019/07/31 00:00
更新日時 : 2019/07/31 11:00
印刷

activesoloentry

プロバイダー(So-net)から、メールソフトの設定を変更するよう連絡がありました。どうすればいいですか？

プロバイダー(So-net)から、メールソフトの設定を変更するよう連絡がありました。どうすればいいですか？

カテゴリー :

回答

【active、solo、entryサービスをご利用のお客様】

事前に、beat-boxの設定を変更する必要があります。

下記手順を参照ください。

【対応手順】

beat設定ページで「IMAP・SSL通信制御」機能を「無効」にしてください。設定手順はこちら。
※「有効」のままでは、手順2でエラーが発生します。
メールソフトの設定をSo-net指定の設定に変更してください。
メールの送受信をご確認ください。

So-netではセキュリティ強化のため、一部認証方式の提供を終了し、メールソフトの設定を変更するようユーザーへお知らせしています。

参照先：「So-netのメールサービス　一部認証方式の提供終了に伴う設定変更のお願い」

関連するFAQ

問題は解決しましたか？

FAQでは解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせ内容に、参照されたFAQのIDを記載いただけると対応がスムーズです。