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  • 公開日時 : 2018/02/11 14:21
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beat-access(PPTP版)の設定ができないのですが?

beat-access(PPTP版)の設定ができないのですが?
エラーの内容は「指定された「接続定義ファイル」は、このPCが持つPC環境キーと対応していないため、追加できません。…ご自分で「接続定義ファイル」を取得できない場合には、beat-box責任者にPC環境キーを伝えて取得を依頼してください。」となっています。
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回答

対処方法

次の対処を順番に試し、障害が復旧するかどうかを確認してください。

  1. beat-accessの設定を、PC環境キー取得の手順からやり直してください。
    beat-accessの設定方法についてはオンラインヘルプの以下のページを参照してください。
    [トップページ > オプションサービスなど > リモートアクセス > 設定手順について > 操作手順について > PC環境キーの取得]
  2. Webメール(hotmailやyahoo!メールなど)を利用すると、接続定義ファイルが破損する場合があるので、通常のメールソフトウェア(OutlookExpressやBecky、mailなど)を利用して、接続定義ファイルを入手してください。
  3. 再発行した「接続定義ファイル」ではなく、以前のファイルを読み込んでいないか確認してください。 ファイル名は任意に変更しない限り、再発行しても以前のものと同じになります。 別の場所に保存した場合、ファイル名では区別がつかないので、保存した場所で確認してください。

解説

beat-accessでbeat-boxに接続するためには、接続先や認証情報を含む「接続定義ファイル」と呼ばれるファイルが必要です。接続定義ファイルは、特定のPCのみで利用することができます。これは、接続定義ファイルが盗まれて不正に接続されることを防ぐためです。

PCを特定する情報は「PC環境キー」と呼ばれる16桁の数字です。そのため、「接続定義ファイル」と「PC環境キー」は対応しています。対応がとれない場合には、このエラーが発生します。

接続定義ファイルの再発行が必要になる場合についてはオンラインヘルプの次のページを参照してください。

[トップページ > オプションサービスなど > リモートアクセス > その他の注意事項 > 接続定義ファイルの再発行が必要になる場合について]

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