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  • ID : 622
  • 公開日時 : 2018/02/09 19:04
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モバイルメール設定を行おうとしているが、設定したいメールアドレスの「リモメ利用」チェックボックスと「着信通知」チェックボックスがグレーになっていて、チェックできないのですが?

モバイルメール設定を行おうとしているが、設定したいメールアドレスの「リモメ利用」チェックボックスと「着信通知」チェックボックスがグレーになっていて、チェックできないのですが?
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回答

外部メール連係の設定が行われていない可能性があります。

対処方法

該当のメールアドレスに対する外部メール連係の設定が「接続未完了」になっている可能性があります。
外部メール連係の設定完了後、現象が改善するかを確認してください。

外部メール連係の設定方法についてはオンラインヘルプを参照してください。

[トップページ > 基本サービス > メールサービス > メール設定方法(外部IDC利用の場合) > 外部メール連係 > 設定方法]

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