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プロバイダー（OCN）からの連絡で、メールソフトを推奨設定に変更してみましたが、メールを送受信できません。どうすればいいですか？
プロバイダー（OCN）からの連絡で、メールソフトを推奨設定に変更してみましたが、メールを送受信できません。どうすればいいですか？
回答
OCNではセキュリティ強化のため、メールソフトの設定を"推奨設定"に変更するようユーザーへお知らせしています。
推奨設定以外の場合、2019年10月1日以降は「ocn.ne.jpドメイン」のメールを送受信できなくなるとのことです。
推奨設定以外の場合、2019年10月1日以降は「ocn.ne.jpドメイン」のメールを送受信できなくなるとのことです。
【変更対象について】
提供事業者： エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
対象サービス：OCNメール
メールアドレスの形式：*****@***.ocn.ne.jp
対象サービス：OCNメール
メールアドレスの形式：*****@***.ocn.ne.jp
設定変更が必要であるかどうかご不明な場合は、OCNへお問い合わせください。
また、同社が提供するレンタルサーバー等で「独自ドメイン」をご利用の場合は、サービス提供元の窓口へご確認ください。
また、同社が提供するレンタルサーバー等で「独自ドメイン」をご利用の場合は、サービス提供元の窓口へご確認ください。
【active、solo、entryサービスをご利用のお客様】
OCNの推奨設定に変更しても送受信エラーになる場合、beatの機能により通信をブロックされている可能性があります。
以下の手順を参照し、機能を無効にしてからお試しください。
以下の手順を参照し、機能を無効にしてからお試しください。
対処方法
問題は解決しましたか？
FAQでは解決しなかったら
お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせ内容に、参照されたFAQのIDを記載いただけると対応がスムーズです。
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