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  • ID : 39
  • 公開日時 : 2018/01/30 16:22
  • 更新日時 : 2018/09/04 12:06
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beat-box-miniの動作状態確認方法を教えてください

beat-boxの動作状態(ステータス)確認方法を教えてください
カテゴリー : 

回答

beat-box前面パネルのインジケーターの表示をご確認ください。

 

■正面インジケーター部分

正面インジケーター部分

■正常動作時(往復点灯)

正常動作時(往復点灯)

  • 注記 box多重化時のワーカーboxは、1サイクル8秒です

■起動中・エラー発生時

インジケーター
インジケーター
動作状態 お願いしたい対処方法
power
電源
standby
スタンバイ
status
ステータス
a b c
消灯
消灯
緑点灯
緑点灯
消灯
消灯
消灯
消灯
消灯
消灯
スタンバイ状態 (起動する時は電源スイッチを押して下さい)
消灯
消灯
消灯
消灯
橙点滅
橙点滅
室温が使用環境範囲外のためスタンバイ状態 室温を使用環境範囲内(約5~35℃)にして、電源をオンにしてください。
消灯
消灯
橙点滅
橙点滅
橙点滅
橙点滅
ファイルシステムの障害 beat コンタクトセンターへご連絡ください。
上記以外 ハードウェア障害 beat コンタクトセンターへご連絡ください。
緑点灯
緑点灯
(mini2)
緑点灯
緑点灯
(mini2)
消灯
消灯
消灯
消灯
消灯
消灯
シャットダウン中 シャットダウンが完了するまで、そのままお待ち下さい。
15分以上電源インジケーターの緑点滅が続く場合は、beat コンタクトセンターへご連絡ください。
緑点灯
緑点灯
消灯
消灯
緑点灯
緑点灯
ファイルシステムの検査中 ファイルシステムの検査が完了するまで、しばらくお待ちください。
20分以上この表示が続く場合は、beat コンタクトセンターへご連絡ください。
上記以外 起動中 起動するまで、そのままお待ちください。
15分以上電源インジケーターの緑点滅が続く場合は、beat コンタクトセンターへご連絡ください。
緑点灯
緑点灯
消灯
消灯
消灯
消灯
緑点灯
緑点灯
消灯
消灯
本機器よりインターネット側にあるネットワーク機器の障害 回線終端装置(ADSLモデム、ONUなど)またはルーターを再起動し、10分ほど様子を見てください。
復旧しない場合は、いったん本機器を電源オフしてから、10秒待って電源オンし、再度10分ほど様子を見てください。
それでも回復しない場合は、beat コンタクトセンターへご連絡ください。
緑点灯
緑点灯
緑点灯
緑点灯
消灯
消灯
ISP関連の障害
消灯
消灯
消灯
消灯
緑点灯
緑点灯
VPN接続の障害 他拠点とのVPN通信に障害などが発生していて接続できない場合に表示されます。
各拠点の接続状況を確認してください。
緑点灯
緑点灯
消灯
消灯
消灯
消灯
イーサネットポートの接続不良 イーサネットケーブルが接続されていること、ルーターやハブの電源が入っていること、を確認してください。
緑点灯
緑点灯
緑点灯
緑点灯
橙点滅
橙点滅
イーサネットポートの故障 beat コンタクトセンターへご連絡ください。

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