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  • ID : 388
  • 公開日時 : 2018/02/15 20:06
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らくらくスキャンの実行時に、複合機の画面に「送信に失敗しました」と表示されます。

らくらくスキャンの実行時に、複合機の画面に「送信に失敗しました」と表示されます。
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回答

ご利用の複合機にて、デフォルトゲートウェイの値が正しく設定されていない可能性があります。
beat-boxのLAN側IPアドレスを、複合機のデフォルトゲートウェイとして登録してください。

  • 注記 beat-boxのLAN側IPアドレスは、beat-box責任者様にご確認ください。
    複合機でのデフォルトゲートウェイの設定方法については、複合機本体付属の管理者ガイドをご参照ください。

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