- サービス > basic > 基本サービス > ApeosPort連携 > ApeosPortの操作画面からbeat-ApeosPort連携機能を利用しようとすると、「タイムアウトしました…」というエラーが表示されて、利用出来ません。
basic
ApeosPortの操作画面からbeat-ApeosPort連携機能を利用しようとすると、「タイムアウトしました…」というエラーが表示されて、利用出来ません。
ApeosPortの操作画面からbeat-ApeosPort連携機能を利用しようとすると、「タイムアウトしました…」というエラーが表示されて、利用出来ません。
- カテゴリー :
-
- サービス > basic > 基本サービス > ApeosPort連携
回答
ApeosPortのネットワーク設定のゲートウエイが正しく設定されていない可能性があります。以下の手順によりネットワーク設定が正しいかを確認してください。
- ApeosPortの操作パネルで、［認証］ボタンを押します。
- 機械管理者の「User ID」「パスワード」を入力して、ログインします。
- 「メニュー」画面を開き、［仕様設定/登録］を押します。
- 「仕様設定/登録」画面が表示されます。
［仕様設定］→［ネットワーク設定］→［プロトコル設定］を押します。 - 「プロトコル設定」画面が表示されます。
- [IPv4 ゲートウエイアドレス］が正しく設定されているか確認してください。
FAQで解決しなかったら
お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。