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  • ID : 3735
  • 公開日時 : 2019/04/15 16:26
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責任者ですが、パスワードがわからず、beat設定ページにログインできません。

責任者ですが、パスワードを忘れてしまい、beat設定ページにログインできません。
どうすればいいですか？
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回答

責任者のパスワードがわからず、beat設定ページへログインできなくなってしまった場合は、下記の手順を順にお試しください。
 

【別の責任者へパスワード再発行を依頼】

責任者権限を他にお持ちの方がいれば、パスワードの再発行が可能です。
  1. beat-box責任者一覧を確認する。
    誰が責任者として登録されているのか確認するには？
     
  2. パスワード再発行を依頼する。
    利用者のパスワードを再設定したい。どうすればいいですか？
     

【初期パスワードでログインを試行】

パスワードを変更していない場合、ログインできる可能性があります。
  1. 初期パスワードを確認する。
    責任者の初期パスワードを教えてください。
 
上記手順をお試しいただいても、ログインできない場合は、お手数ですが、beatコンタクトセンターへご連絡ください。
 お客様の登録情報を確認の上、初期パスワードにリセットさせていただきます。
【beatコンタクトセンター】
ご不明な点は、beat コンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。

連絡先の電話番号等は、オンラインヘルプを参照してください。
参照先：[ トップページ > お問い合わせ窓口 ]
 
下記のリンクから該当ページへアクセスできます。ご利用のサービスを選択してください。
      active   solo   entry[plus]   basic

お問い合わせ時に必要な「beat-boxのシリアル番号」も確認できます。
※beat-box配下からアクセスしてください

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このFAQに改善点があれば、お聞かせください。 ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。

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お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせ内容に、参照されたFAQのIDを記載いただけると対応がスムーズです。
 

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