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  • ID : 28374
  • 公開日時 : 2020/12/29 17:45
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msinfo32取得手順

msinfo32取得手順
カテゴリー : 

回答

調査のために必要な情報取得を、beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。
大変お手数ですが、依頼があった際にはご協力をお願いいたします。
 

msinfo32取得手順

  1. [Windowsキー]+[R]を押下し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。

     
  2. [ 名前 ]欄に [msinfo32] を入力し、[OK]をクリックします。

     
  3. 開いた画面の左上「システムの概要」もしくは「システムの要約」を選択します。

     
  4. 「ファイル」から「上書き保存」を選択します。

     
  5. 保存先を「デスクトップ」に変更し、「msinfo32」という名前で保存します。
    ※ファイルの種類が“システム情報ファイル(*.NFO)”になっていることを 確認してください。

     
  6. デスクトップに保存されます。

     
  7. 「msinfo32」ファイルを圧縮します。
    「msinfo32」ファイルを右クリックし、[送る]→[圧縮(zip形式)フォルダ]の順にクリックします。

     
  8. 圧縮されたファイルが保存されます。
 
以上で、msinfo32の取得手順は完了です。
beatコンタクトセンターからご案内した手順で、コピーしたデータを送付ください。

FAQで解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
 

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