• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • ID : 28359
  • 公開日時 : 2020/12/29 17:45
  • 印刷
ALL

ドライバインストールログ取得手順

ドライバインストールログ取得手順
カテゴリー : 

回答

調査のために必要な情報取得を、beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。
大変お手数ですが、依頼があった際にはご協力をお願いいたします。
 

ドライバインストールログ取得手順

  1. [Windowsキー]+[R]を押下し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。

     
  2. [ 名前 ]欄に [%SystemRoot%\inf\] を入力し、[OK]をクリックします。

     
  3. 開いたフォルダー内にあるファイル「setupapi.dev.log」をデスクトップ等にコピーしてください。
以上で、ドライバインストールログ取得手順は完了です。
beatコンタクトセンターからご案内した手順で、コピーしたデータを送付ください。

FAQで解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
 

問題は解決しましたか?

このFAQに改善点があれば、お聞かせください。 ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。