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  • ID : 28352
  • 公開日時 : 2020/12/29 17:45
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beat-accessのセットアップログ取得手順

beat-accessのセットアップログ取得手順
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回答

調査のために必要な情報取得を、beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。
大変お手数ですが、依頼があった際にはご協力をお願いいたします。
 

beat-accessのセットアップログ取得手順

  1. [Windowsキー]+[R]を押下し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。

     
  2.  [ 名前 ] 欄に [%TEMP%] を入力し、[ OK ] をクリックします。

     
  3. 開いたフォルダー内にあるファイル「beat-access-setup.log」をデスクトップ等にコピーしてください。
    ※拡張子の後に数字(.1など)が付いているファイルも存在している場合は、合わせてコピーしてください。
以上で、beat-accessのセットアップログ取得は完了です。
beatコンタクトセンターからご案内した手順で、コピーしたデータを送付ください。

FAQで解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
 

問題は解決しましたか?

このFAQに改善点があれば、お聞かせください。 ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。