beatリモートアクセスサービスで利用するプロトコルや通信ポートを教えて下さい。

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回答

下記の表をご参照ください。

ルーターやファイヤーウォールソフトなどにより、接続元PCのインターネット接続環境が制限されている場合は、
記載の通信を許可する設定が必要です。

beatリモートアクセスにて利用する通信の種類

対象OS	プロトコル	ポート番号	通信の方向
Windows	TCP	443	内　→　外
Windows	UDP	6654	内　→　外
Mac	TCP	443	内　→　外
Mac	UDP	6654	内　→　外
iOS	UDP	500	内　→　外
	UDP	4500	内　→　外
	ESP(IP-50)	-	内　→　外
Android	TCP	443	内　→　外
Android	UDP	6654	内　→　外

　※内：リモートアクセスを利用する端末側

　　外：インターネット側

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。