富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 公開日時 : 2020/11/04 16:14
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iOSやiPadOS端末で、接続のセットアップ中に「beat-boxが見つかりませんでした。」と表示されます

iOSやiPadOS端末で、接続のセットアップ中に「beat-boxが見つかりませんでした。」と表示されます
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回答

接続定義ファイルの自動発行「Step3-1」の手順で、「beat-boxが見つかりませんでした。」と表示された場合、下記の原因が考えられます。
  • 端末がbeat-boxと接続不可能な環境にある
  • ローカルネットワーク上のデバイス検索が許可されていない
それぞれの対処方法をお試しください。
 

端末をbeat-boxと接続可能な環境に移動させる

接続定義ファイルの自動発行は、beat-boxと接続可能なオフィス等のWi-Fi環境でおこなってください。
4G回線や自宅、ホテル等、beat-boxと接続不可能な環境でおこなう場合は、下記FAQを参照してください。
 
 

beat-accessに「ローカルネットワークへのアクセスを許可」する

iOS14およびiPadOS14から、ローカルネットワークに接続し機器の検出などをおこなうアプリについて、
ユーザの許可が必要となりました。

許可しない限り、beat-boxが見つけられず、接続定義ファイルの自動発行がおこなえません。
下記手順を参照し、ローカルネットワーク上のデバイス検索を許可してください。
  1. 設定を開きます。

     
  2. 画面を下にスクロールし、「beat-access」をタップします。

     
  3. 「ローカルネットワーク」のスイッチをタップします。

     
  4. 下の画像のように表示されたら設定完了です。
以上で、ローカルネットワーク上のデバイス検索設定は完了です。
Step3-1」の接続セットアップを進めてください。

FAQで解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
 

問題は解決しましたか?

このFAQに改善点があれば、お聞かせください。 ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。