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  • ID : 2545
  • 公開日時 : 2018/10/04 15:05
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自宅のインターネット回線を利用すると、リモートアクセスできません。

自宅のインターネット回線を利用すると、リモートアクセスできません。会社貸与のモバイル回線では問題なく接続できます。
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回答

普段、仕事でリモートアクセスを利用しているモバイル端末を、自宅のインターネット環境に繋ぐと、リモートアクセスが利用できない場合、ネットワーク環境の問題である可能性があります。

Web閲覧は可能であるのに、リモートアクセス接続できない場合は、ご自宅で利用しているルーターの設定をご確認ください。

設定の確認方法や変更方法の詳細については、ご利用のルーターが、NTT等の回線業者やプロバイダーから提供されている場合は、その事業者へ。
ご購入のルーターの場合は、そのメーカーへ、下記FAQ記載の通信を制限していないかご確認ください。

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