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  • ID : 2439
  • 公開日時 : 2018/09/27 18:39
  • 更新日時 : 2020/11/05 13:52
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beat/anti-virus(Computer Protection)再インストール手順

回答

再インストールをおこなう前に、ご契約のライセンス空き数をご確認ください。

ライセンス数が不足している場合は、インストールできません。
使用していないライセンスの強制停止をおこない、空きライセンスを増やしてください。
 

beat/anti-virus(Computer Protection) 再インストール手順

 

1.アンインストール

アンインストールツールを使用し、beat/anti-virusを削除します。
詳細な削除手順は、下記FAQを参照してください。
 

2.インストール

削除完了後、beat/anti-virusをインストールします。
インストール手順は、下記のFAQを参照してください。

インストール手順
 

再インストールが失敗する場合

再インストールをおこなっても、インストールが失敗する場合は、お手数ですがbeatコンタクトセンターへお問い合わせください。
beatコンタクトセンターの問い合わせについてはこちら

FAQで解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
 

問題は解決しましたか?

このFAQに改善点があれば、お聞かせください。 ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。