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  • ID : 225
  • 公開日時 : 2018/02/14 11:03
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beat設定ページにて、「文書ストレージの利用を停止する」に設定したのに、文書ストレージスキャンのボタンがApeosPortの操作画面から消えません。

beat設定ページにて、「文書ストレージの利用を停止する」に設定したのに、文書ストレージスキャンのボタンがApeosPortの操作画面から消えません。
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回答

該当の操作時に、beat-boxとApeosPortとの通信が正常に行われていない場合、ApeosPortの操作パネルにある文書ストレージスキャンのボタンが消えない可能性があります。
この場合、beat設定ページにて以下の操作を行うことで、文書ストレージスキャンのボタンを消すことができます。

  1. beat-box責任者権限でbeat設定ページにログインします。
  2. [設定]から[ApeosPort連携管理]-[ApeosPortの登録]を開きます。
  3. 登録されているApeosPortの行の右側にある「変更」をクリックします。
  4. 「利用するサービス」内の「文書ストレージ」行に、「(未設定)」と表示されていることを確認し、【次へ】ボタンを押下します。
  5. 【確定】ボタンを押下して、操作を完了します。

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