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  • ID : 1969
  • 公開日時 : 2018/06/18 09:37
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beat/anti-virus(Computer Protection)インストール中に再起動を求められ再起動を行ったが、2、3分すると再起動を求められます。どうすればいいですか?

beat/anti-virus(Computer Protection)インストール中に再起動を求められ再起動を行ったが、
2、3分すると再起動を求められます。どうすればいいですか?
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回答

beat/anti-virus(Computer Protection)のインストールが正常に完了していない可能性があります。
下記の手順を参照し、再インストールをおこなってください。
 

beat/anti-virus 再インストール手順

 

1.アンインストール(削除ツールを使用)

削除ツールを使用し、beat/anti-virusを削除します。
手順は下記FAQを参照してください。
 

2.インストール

削除完了後、beat/anti-virusをインストールします。
手順は下記のFAQを参照してください。

インストール手順
 

再インストールが失敗する場合

再インストールをおこなっても、インストールが失敗する場合は、お手数ですがbeatコンタクトセンターへお問い合わせください。
beatコンタクトセンターの問い合わせについてはこちら

FAQで解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
 

問題は解決しましたか?

このFAQに改善点があれば、お聞かせください。 ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。