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  • ID : 190
  • 公開日時 : 2018/02/06 14:13
  • 更新日時 : 2020/12/11 14:18
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接続継続確認のメッセージの表示間隔を変更することは出来ますか?

接続継続確認のメッセージの表示間隔を変更することは出来ますか?
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回答

継続確認の間隔は「1時間」「3時間」「9時間」の中から選択できます。
※本設定は、PC用のbeat-access LEに対してのみ有効です。(Windows版/Mac版)
 
設定変更手順は、下記を参照ください。

「リモートアクセス継続確認の間隔」変更方法

  1. beat設定ページ [ 設定 >リモートアクセス管理 >  補助機能 > セキュリティー ] へアクセスします。
    ※beat責任者権限でのログインが必要です。 beat設定ページへのアクセス方法はこちら

     
  2. リモートアクセス継続確認の間隔は「1時間毎」「3時間毎」「9時間毎」の中から選択できます。
    設定したい時間をプルダウンからクリックして選択します。

     
  3. 選択後、「確認」をクリックします。

     
  4. 確認画面が表示されるので、「変更」をクリックします。

     
  5. 設定が変更されました。

     

接続中の端末について

設定変更時に、接続中であった端末には反映されません。
リモートアクセスで接続した時点の間隔設定で、継続確認画面が表示されます。
次の接続時に、変更後の間隔設定で表示されます。
 

注意事項

  • iOS・iPadOS版とAndroid版には「接続継続」の確認はありません。
    ※24時間連続で接続可能です。
     
  • すべてのリモートアクセス利用者(Windows版 / Mac版)共通です。
    個別に設定することはできません。
     
  • 設定された時間間隔の接続確認で継続しても、連続で接続できる最長の時間は、リモートアクセス開始から「24時間」です。
    10分前に警告メッセージが表示され、24時間が経過すると強制切断されます。
     
  • 利用者がリモートアクセスの接続を切断し忘れた場合や
    端末を放置した場合の不正アクセスなどのセキュリティーリスクを考慮し、「3時間」以下で設定することを推奨します。
     

FAQで解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
 

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