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beat-accessでパスワードを3回間違えて、ロックがかかった場合どうすればよいですか？
beat-accessでパスワードを3回間違えて、ロックがかかった場合どうすればよいですか？
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回答
【エラーメッセージ】
認証エラー
指定されたログインID、パスワードのどちらかを3回連続して間違ったため、
このクライアントPCから指定のbeat-boxへの接続をロックしました。
このクライアントPCからはリモートアクセスを利用できません。
beat-box責任者にクライアントPCの接続ロックの解除を依頼してください。
指定されたログインID、パスワードのどちらかを3回連続して間違ったため、
このクライアントPCから指定のbeat-boxへの接続をロックしました。
このクライアントPCからはリモートアクセスを利用できません。
beat-box責任者にクライアントPCの接続ロックの解除を依頼してください。
上記エラーが表示された場合は、beat設定ページで、ロックを解除する操作が必要です。
「接続ロックの解除」は、beat-box責任者権限が必要です。
操作方法については、こちら。
操作方法については、こちら。
接続ロック解除後、使用していたログインIDとパスワードで、リモートアクセスが可能になります。
【パスワードを忘れてしまった場合】
使用していた、パスワードがわからなくなってしまった場合、beat-box責任者へパスワードの再設定を依頼してください。
FAQで解決しなかったら
お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
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