• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • ID : 177
  • 公開日時 : 2018/02/06 15:01
  • 印刷
activesolobasic

スマートフォンで、リモートアクセス接続中に、自動画面ロックが発生した場合、リモートアクセスが切断されてしまいますか?

スマートフォンで、リモートアクセス接続中に、自動画面ロックが発生した場合、リモートアクセスが切断されてしまいますか?
カテゴリー : 

回答

スマートフォンが、スリープ状態になった場合、インターネット接続が切断される場合があります。
インターネット接続が切断されると、リモートアクセス接続も切断されてしまいます。

リモートアクセス接続を長時間継続するには、自動ロックを「しない」に設定し、ご利用ください。

FAQで解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
 

問題は解決しましたか?

このFAQに改善点があれば、お聞かせください。 ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。