• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • ID : 1293
  • 公開日時 : 2018/10/04 15:30
  • 更新日時 : 2019/07/23 10:22
  • 印刷
activesolobasic

iPhone Xで、リモートアクセス接続をするとVPNマークが消えてしまいます。

iPhone Xでリモートアクセス接続をすると、VPNマークが一瞬だけ表示され、すぐ消えてしまいます。
接続がすぐに切れてしまっているのでしょうか?
カテゴリー : 

回答

iPhone Xは、画面上部のディスプレイ部分がくぼんでおり、マークの表示面積が小さいため、主要なマーク以外はホーム画面に表示しない仕様になっています。

リモートアクセス接続中に表示されるVPNマークは、接続時に一瞬表示され、すぐに消えます。
VPN接続が確立されているかどうかは、コントロールセンターに表示されているVPNマークで確認できます。

以下にVPNマークの表示場所について、画面ショットを掲載します。

  • リモートアクセス接続後、コントロールセンターを表示した際の画面

  • 拡大画面

問題は解決しましたか?

このFAQに改善点があれば、お聞かせください。 ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。

FAQでは解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせ内容に、参照されたFAQのIDを記載いただけると対応がスムーズです。