【はじめに】リモートアクセスについて

。 利用者の追加 リモートアクセス権の追加 専用アプリ「beat-access」のインストール 接続定義ファイルの発行(接続のセットアップ) 1.利用者追加 beat-boxに利用者アカウントが登録されている必要があります。 詳細な手順については、ご契約サービスごとのFAQを参照して 詳細表示

iOSやiPadOS端末で、接続のセットアップ中に「beat-boxが見つかりませんでした。」と表示されます

接続定義ファイルの自動発行「Step3-1」の手順で、「beat-boxが見つかりませんでした。」と表示された場合、下記の原因が考えられます。 端末がbeat-boxと接続不可能な環境にある ローカルネットワーク上のデバイス検索が許可されていない それぞれの対処方法をお試しください 詳細表示

beat-box責任者に対し、リモートアクセスの有効期限が切れ前の事前通知はされますか？

事前通知について 下記条件に当てはまる場合、beat-box責任者に対し、 有効期限が切れる7日前に事前通知がおこなわれます。 リモートアクセス権の有効期間を”30日間”以上に設定している。 ※21日以下の有効期間を設定していると、7日前事前通知はおこなわれません 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「beat-boxへの接続に失敗しました」と、エラーが表示されます。

接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました。 再度実行しても解決しない場合は、beat-box責任者へお問い合わせください。 上記エラーが表示される場合、下記のような原因が考えられます。 接続したいbeat-boxのLAN内からアクセスしようとしている 接続先beat-box 詳細表示

beat-access LEで接続できません。「beat-boxと同じセグメント(サブネット)に接続できませんでした。」とエラーが表示されます。

IPアドレス設定エラー このクライアントPCは、beat-boxと同じセグメント(サブネット)に接続できませんでした。 beat-box責任者にクライアントPCのIPアドレスの変更を依頼してください。 上記のエラー発生時、下記のような状況が該当していないか確認してください。 最近 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「次のどちらかが原因で、beat-boxとの接続を切断しました。」と、エラーが表示されます。

下記のエラーが表示された場合は、本FAQの対処方法をお試しください。 IPアドレス取得エラー 次のどちらかの原因で、beat-boxとの接続を切断しました。 (1)接続先のネットワーク内にあるDHCPサーバーが起動していません。 (2)接続先のネットワークにIPアドレスの空きがありません 詳細表示

beat-box配下のネットワーク以外から、beatリモートアクセス用のインストーラをダウンロードすることは出来ますか？

下記のURL先から、beatリモートアクセス用のインストーラをダウンロード出来ます。 リモートアクセス サポートページ https://www.fujixerox.co.jp/solution/beat/ras 詳細表示

beat リモートアクセスサービスのご契約からご利用までの流れについて

1. beatリモートアクセスサービスとは activesolo entrybasic(basic2) 2. beatリモートアクセスサービスのお申込み(責任者) お申し込み 3. beat-boxへの利用者登録(責任者) 3-1. 利用者登録 active 詳細表示

PC環境キーファイルを保存しました。どうすればいいですか？

取得した「PC環境キーファイル」を使って「接続定義ファイル」を発行してください。 beat-boxがあるオフィスなど、beat設定ページにアクセスできる環境が必要です。 beat-box責任者に代理発行を依頼する、または、ご自身で発行する、2つの方法があります。 セットアップをお急ぎの場合は、責任者に 詳細表示

iOS端末で、beatの共有フォルダー（ファイルサーバー等）にアクセスするには？

iOSの標準アプリ「ファイル」からアクセス可能です。 初回アクセス時には、iOS端末側で、サーバーの追加作業が必要です。 ※beat-boxやファイルサーバー等に接続できる環境で設定してください。 手順は、下記をご確認ください。 サーバー追加手順 ファイルアプリを開きます 詳細表示