【はじめに】リモートアクセスについて

【目次】 リモートアクセスの事前準備(責任者向け) リモートアクセスの設定(利用者向け) リモートアクセスの利用(利用者向け) 準備(責任者の作業です) リモートアクセスサービスの仕様について リモートアクセスサービスの仕様について、よくいただく質問です。 リモート 詳細表示

リモートアクセスの有効期限切れの通知が表示されました。どうすれば良いですか？

に有効期限の更新を依頼してください。」 【当日】 「本日24時に有効期限がきれます。リモートアクセスを継続してご利用になる場合は、 beat-box責任者に有効期限の更新を依頼してください。」 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「リモートアクセス権無効エラー」と、エラーが表示されます。

-box責任者に相談してください。 (1)利用者が削除されている beat-boxに登録されている、利用者情報が削除されている可能性があります。 beat-box責任者に利用者情報が削除されていないか、確認してもらってください。 責任者の方は「利用者一覧」から、利用者登録されているかを確認して 詳細表示

beat-accessでパスワードを3回間違えて、ロックがかかった場合どうすればよいですか？

【エラーメッセージ】 認証エラー 指定されたログインID、パスワードのどちらかを3回連続して間違ったため、 このクライアントPCから指定のbeat-boxへの接続をロックしました。 このクライアントPCからはリモートアクセスを利用できません。 beat-box責任者にクライアントPCの接続ロックの 詳細表示

PC環境キーファイルを保存しました。どうすればいいですか？

取得した「PC環境キーファイル」を使って「接続定義ファイル」を発行してください。 beat-boxがあるオフィスなど、beat設定ページにアクセスできる環境が必要です。 beat-box責任者に代理発行を依頼する、または、ご自身で発行する、2つの方法があります。 セットアップをお急ぎの場合は、責任者に 詳細表示

接続のセットアップはどうすればいいですか？ 現在、自宅におり、beat-boxと、通信できません。

環境キーファイルを、上記(1)に記載のように、beat-box責任者に送付し、 「接続定義ファイル」の発行を依頼してください。 「接続定義ファイル」の発行方法についてはこちら。 ※「接続定義ファイル」の発行はbeat-box責任者のみ発行可能です。 「アプリケーション」フォルダー内の beat 詳細表示

beat/anti-virusのライセンス数を確認する方法を教えてください

ライセンス数の確認は、beat設定ページでおこないます。 責任者権限でのログインが必要です。 ライセンス数 確認方法 beat設定ページ [ 設定 > ライセンス管理 > 一覧 ]へアクセスします。 ※責任者のIDとパスワードでログインが必要です。 2.「beat/anti-virus 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「次のどちらかが原因で、beat-boxとの接続を切断しました。」と、エラーが表示されます。

。 ネットワーク管理者またはbeat-box責任者に確認してください。 「IPアドレス取得エラー」のメッセージが上記と異なる場合は、こちら。 beat-access LE 最新版へのアップデート 初めに、beat-access LE(Windows)のバージョンを確認してください。 最新バージョン 詳細表示

「接続定義ファイル」の発行はどのようにおこないますか？

【注意】 本記事は”beat-box責任者”が「接続定義ファイル」を代理発行する際の手順です。 利用者は、「PC環境キーファイル」を責任者に送付し、この手順での発行を依頼してください。 ⇒依頼後の手順はこちら。 「接続定義ファイル」発行手順 「接続定義ファイル」の発行は、リモート 詳細表示

beat-access LEで接続できません。「beat-boxと同じセグメント(サブネット)に接続できませんでした。」とエラーが表示されます。

【エラーメッセージ】 IPアドレス設定エラー このクライアントPCは、beat-boxと同じセグメント(サブネット)に接続できませんでした。 beat-box責任者にクライアントPCのIPアドレスの変更を依頼してください。 エラー発生時、下記のような状況が該当していませんか? 最近 詳細表示