「迷惑メール判定」機能を有効または無効にするにはどうすればいいですか？

「迷惑メール判定」機能の設定は、beat設定ページでおこないます。 【現在の設定状態について】 有効：[ 上記の内容に同意して、迷惑メール判定を「有効」にする ]が選択状態 無効：[ 迷惑メール判定を「無効」にする ]が選択状態 切り替え手順の詳細は下記を参照ください。 迷惑メール判... 詳細表示

「メール通信の遮断」という件名のメールが届きました。どうすればいいですか？

「ウイルスチェックできない形式」で送信されるメールを、「IMAP・SSL通信制御」機能により制限しています。 メールを遮断した際には、beat-box責任者へメールでお知らせします。 通知メールには「送信者のIPアドレス」を記載しています。 記載のIPアドレスを持つ端末は、遮断対象と... 詳細表示

「IMAP・SSL通信制御」機能が「有効」になっているかどうか、確認するにはどうすればいいですか？

「IMAP・SSL通信制御」機能の、現在の設定状態が、有効か無効かについては、beat設定ページで確認できます。 beat-boxから下記のお知らせメールが届く場合、この設定が有効になっています。 【件名】メール通信の遮断 beat設定ページの [ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ ... 詳細表示

Adobe Creative Cloud のインストールやアップデートができない場合がある。

お手数ですが、beatコンタクトセンターまでご相談ください。 確認、調査の上、対応させていただきます。 【beatコンタクトセンター】 ご不明な点は、beat コンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。 連絡先の電話番号等は、オンラインヘルプを参照してください。 ... 詳細表示

ウイルスメールを送受信したとき、そのメールはどのようになりますか？

送受信ともに、beat-boxはそのメールを削除します。 送信メールの場合、その送信者にウイルス付メールを送信しようとした旨のメールがbeat-boxから送られます。 受信メールの場合、その受信者にウイルス付メールを受信したが削除した旨のメールがbeat-boxから送られます。 詳細表示

ウイルス検知の連絡メールを止めることはできますか？

通知メールを止めることはできません。 beat-boxは、メールにウイルスを検知した場合、該当メールを削除します。 同時に、下記件名のメールで受信者または送信者へ通知します。 ＜通知メールの件名＞ 受信：「【受信メール_ウイルス検出通知】ウイルス検出およびメール削除のお知らせ」 ... 詳細表示

beatへログインするときの、自分のパスワードを変更したいです。どうすればいいですか？

beat設定ページにログイン可能であれば、ご自身のパスワードを変更できます。 ログインできない場合は、beat-box責任者へパスワードの再設定を依頼してください。 このパスワードは、beatサービスの各機能を利用するための"共通パスワード"です。 本手順でパスワードを変更すると、下記機能の... 詳細表示

迷惑メール判定機能利用に関する注意事項はありますか？

迷惑メール判定機能は、送信されてくるメールが迷惑メールか否かを判断し、[spam]などの特定文字列を件名に追記する機能です。 判定の正確性を保証するものではありません。 　　　追記する特定文字列を変更する設定手順は下記FAQを参照してください。 　　　迷惑メール判定されたメールの件名先頭部分を変更したい... 詳細表示

迷惑メール判定機能で誤判定されるメールがあります。どうすればいいですか？

誤判定されるメールの“発信元（from）”に関して、例外ルールを設定してください。 【迷惑メールと判定しないようにする】 「許可リスト」に指定する。 【迷惑メールと判定する】 「迷惑リスト」に指定する。 各リストへの追加は、beat設定ページでおこないます。 詳... 詳細表示

「不正な通信対策」機能とは、どのような機能ですか。

不正な通信対策は、beat-boxを通過する通信パケットを監視し、特定の通信を検知・遮断する機能です。 この機能はIPSによって行われています。 【IPSとは】 Intrusion Prevention System（侵入防止システム）の略です。 ネットワーク層の防御だけでは対応できない脅威について、... 詳細表示