スパムメールフィルター機能はありますか？

はい、beat-boxでは「迷惑メール判定機能」が利用可能です。 詳細表示

迷惑メール判定機能を使用するのに、利用料金はかかりますか？

迷惑メール判定機能をご利用のための利用料金はかかりません。 （サービス利用料に含まれます） 詳細表示

迷惑メールか否かの判定はどのように行いますか？

米国Cloudmark社のデータベースを用いて判定を行っています。 注記 米国Cloudmark社はアメリカに本社を置く迷惑メール検知ソフトウェア開発会社です。 詳細表示

迷惑メールを受信した件数をメールアドレス毎に確認することはできますか？

beat設定ページのレポート画面で、迷惑メールと判定されたメールの件数を、受信したメールアドレス毎に確認可能です。 レポートの閲覧手順についてはオンラインヘルプを参照してください。 参照先：[トップページ > 基本サービス > メールサービス > 迷惑メール判定機能 > レポー... 詳細表示

「禁止アプリケーション」が検知された場合、どうすればよいですか。

不正な通信対策機能により、対象アプリケーションの通信を、遮断または記録する設定になっています。 業務上必要な通信である場合は、beat-box責任者にご確認ください。 対象となるアプリケーション名やバージョン、設定方法や注意事項に関しては、beat-boxのヘルプをご参照ください。 [ 基本... 詳細表示

beat/anti-virus はモバイルPCでの利用は可能ですか？

利用可能です。 ただし、ライセンス切れには十分注意する必要があります。 beat-boxと通信可能な状態であれば、ライセンスの有効期限はは自動更新されます。 beat-boxと31日以上通信できないと、ライセンスの有効期限は更新できなくなります。 ライセンスが切れると機能が制限されるため、感染リスクが... 詳細表示

「不正な通信」が検知された場合、どうすればよいですか。

まず、不正な通信の送信元（外部ネットワークなのか、内部ネットワークからなのか）と時間を特定する必要があります。 通信を特定するには、「アクセス履歴」あるいは、「検知状況」を参照してください。 【注意】 「アクセス履歴」の参照は、事前に、[不正な通信対策履歴]を保存する設定にしておく必要があります。 「... 詳細表示

Android端末の設定メニューから、アプリケーションの「データを消去」を行った場合どうなりますか？

接続先の情報が消えてしまう為、接続定義ファイルを設定し直す必要があります。 接続定義ファイルの発行については、下記FAQを参照してください。 リモートアクセスを利用するための設定手順を教えてください 詳細表示

スマートフォンでリモートアクセス接続をしていたが、いつの間にか切断されていました。勝手に切れない設定に出来ますか。

スマートフォンは、スリープ状態になるとインターネットが切断される場合があります。 その場合には、リモートアクセスも切断されます。 勝手に切断されないようにするには、スリープ中もネットワーク接続を維持する設定が端末側で必要になります。 省電力設定やWiFiの詳細設定の変更などで、スリープ中もイ... 詳細表示

solo設置直後から一部のサイトが閲覧できません。どうすればいいですか？

フィルタリング機能によって、閲覧をブロックされている可能性があります。 コンテンツフィルターの設定を確認してください。 beat/solo サービスでは、初期設定で、コンテンツフィルターが「有効」です。 「beat コンテンツフィルターサービス」をご契約になっていないお客様向けにも、 正式版と... 詳細表示