beat/anti-virus 4.0.1という新しいバージョンのインストーラーが出たようです。既に4.0が入っている端末に、インストールし直す必要があり...

beat/antivirus 4.0(Computer Protection)をご利用の場合は、再インストール不要です。 自動でアップデートされますので、現在のbeat/antivirusをアンインストールし、インストールし直すといった操作は、必要ありません。 詳細表示

beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）のインストール時に「インストールに失敗しました」と表示されます。

beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）のセットアップ中、まれに発生することがあります。下記の手順をお試しください。 アンインストールツールを利用し、beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）をアンインストールします。 手順... 詳細表示

リモートアクセスの期限切れ通知が出ませんでした、なぜですか？

リモートアクセス権の有効期限切れ通知は、期限の当日には必ず通知されますが、 7日前からの事前通知は、「有効期間」によって差異があります。 「30日間」以上の場合：7日前から毎日通知 「21日間」以下の場合：有効期限切れ当日のみ 21日以下の有効期間を設定する目的として、永続的な利用では... 詳細表示

リモートアクセス権の追加・変更を依頼されました、どのようにおこないますか？

リモートアクセス権の追加・変更は、beat設定ページでおこないます。 責任者権限でのログインが必要です。 初期状態では、各利用者の有効期限は｢なし｣に設定されています。 手順については、以下をご確認ください。 リモートアクセス権追加・変更手順 beat設定ページの[設定 ＞ リモートアク... 詳細表示

beat/anti-virus VSP3.0からbeat/anti-virus 4.0（Computer Protection）へアップグレードするには？

beat/anti-virus 4.0へのアップグレードは、インストール前にbeat/anti-virus VSP3.0をアンインストールする必要があります。 下記の手順を実施し、beat/anti-virus 4.0へアップグレードしてください。 beat/anti-virus 3.0のアンイン... 詳細表示

接続制御機能でブロックされないように、あらかじめ必要なサイトへのアクセスを許可するには？

「許可リスト」にサイトのドメインを登録してください。 手順については以下を参照してください。 アクセス許可リストへ追加する手順 タスクトレイから「Computer Protection」のアイコンをクリックします。 【タスクトレイとは】 スタートボタンのあるタスクバーの端、 ... 詳細表示

beat リモートアクセスサービスで使用される暗号化方式および強度はどのようになっていますか？

beat リモートアクセスサービスで使用される暗号化方式および強度は次の通りです。 アプリケーション 暗号化方式と強度 basic entry active beat-access LE（Windows版） OpenVPN（AES ... 詳細表示

Adobe Creative Cloud のインストールやアップデートができない場合がある。

お手数ですが、beatコンタクトセンターまでご相談ください。 確認、調査の上、対応させていただきます。 【beatコンタクトセンター】 ご不明な点は、beat コンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。 連絡先の電話番号等は、オンラインヘルプを参照してください。 ... 詳細表示

Surface Goにbeat-accessをインストールできますか？

Windows 10 (S モード)搭載のSurfaceに、beat-access LEは、インストールすることはできません。 beat-access LEは、Microsoft Store（Windowsストア）で提供していません。 Surfaceは、モデルによりWindows 10(S モード... 詳細表示

リモートアクセスを利用するための設定手順を教えてください

はじめに、ご利用の端末にbeat-access LEをインストールしてください。 インストール手順については、以下、FAQをご確認ください。 beat-accessのインストール手順を教えてください 続いて、beat-access LEを起動して、ご利用端末で「接続のセットアップ」をおこないます... 詳細表示