beat-boxのIPアドレスを確認したい

beat-boxのIPアドレスは、beat設定ページで確認できます。 ⇒アクセス方法はこちら beat-boxのIPアドレス確認手順 beat設定ページの[設定 ＞ 高度な設定 ＞ 表示＞ イーサネットポート情報]へアクセスします。 ※責任者のIDとパスワードでログインが必要です。 ... 詳細表示

beat-accessでパスワードを3回間違えて、ロックがかかった場合どうすればよいですか？

【エラーメッセージ】 認証エラー 指定されたログインID、パスワードのどちらかを3回連続して間違ったため、 このクライアントPCから指定のbeat-boxへの接続をロックしました。 このクライアントPCからはリモートアクセスを利用できません。 beat-box責任者にクライアントPCの接続ロック... 詳細表示

beatサービスは、IPv6やIPv6インターネット接続機能（IPoE）に対応していますか?

beatサービスは、IPv6やIPv6によるインターネット接続機能（IPoE）に対応していません。 IPv6パススルー機能（IPv6ブリッジ機能）も未対応です。 対応予定は、未定です。 "IPv6" は、現在広く利用されている通信プロトコル（IPv4）の次世代版として開発されたもので... 詳細表示

リモートアクセスの利用履歴は確認できますか？

beat設定ページから確認できます。 利用者ごとに過去1ヶ月間（30日間）の接続履歴を参照できます。 詳細な確認手順は、下記をご確認ください。 リモートアクセスの接続履歴確認手順 下記、beat設定ページへアクセスします。⇒アクセス方法はこちら。 [ ホーム > 設定 ＞ リモート... 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「次のどちらかが原因で、beat-boxとの接続を切断しました。」と、エラーが表示されます。

下記のエラーが表示された場合は、本FAQの対処方法をお試しください。 IPアドレス取得エラー 次のどちらかの原因で、beat-boxとの接続を切断しました。 （１）接続先のネットワーク内にあるDHCPサーバーが起動していません。 （２）接続先のネットワークにIPアドレスの空きがありません。 ... 詳細表示

iPhone Xで、リモートアクセス接続をするとVPNマークが消えてしまいます。

iPhone Xは、画面上部のディスプレイ部分がくぼんでおり、マークの表示面積が小さいため、主要なマーク以外はホーム画面に表示しない仕様になっています。 リモートアクセス接続中に表示されるVPNマークは、接続時に一瞬表示され、すぐに消えます。 VPN接続が確立されているかどうかは、コントロールセンターに表... 詳細表示

「接続ロックの解除」はどのようにおこないますか？

「接続ロックの解除」は、beat設定ページでおこないます。 beat-box責任者権限が必要です。 責任者権限をお持ちでない方は、権限をお持ちの方に解除を依頼してください。 接続ロック解除手順 beat設定ページにアクセスし、責任者権限で、ログインします。 beat設定ページへのアク... 詳細表示

beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）をインストール中、「ライセンスキーコード」の入力画面が表示されて、インスト...

Computer Protectionのライセンスキー更新に失敗している可能性があります。下記の手順をお試しください。 「ライセンスキーコードの入力画面」を、右上の×ボタンをクリックして閉じます。 ※表示される画面の入力欄には、下記2種類があります。 【状態1】 【状態2】 ... 詳細表示

「有効なwin32アプリケーションではありません」と表示されインストーラーが実行できません。どうすればいいですか？

インストーラーが正常にダウンロードできておらず、ファイルが破損している可能性があります。 再度ダウンロードを試すか、別のブラウザでのダウンロードをお試めしください。 beat/anti-virus 4.0のインストーラーをダウンロード インストーラーのダウンロード手順については以下、FAQをご参照く... 詳細表示

「接続制御は有効です」という通知が表示されましたが、どうすればいいですか？

「接続制御」は、beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）の機能です。 オンラインバンキング利用時に、自動で有効になり、上記の通知を表示します。 「接続制御」は、銀行サイトとの通信を保護するため、安全性を確認できない、他の通信をブロック（切断）します。 通信... 詳細表示