「接続制御は有効です」という通知が表示されましたが、どうすればいいですか？

「接続制御」は、beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）の機能です。 オンラインバンキング利用時に、自動で有効になり、上記の通知を表示します。 「接続制御」は、銀行サイトとの通信を保護するため、安全性を確認できない、他の通信をブロック（切断）します。 通信... 詳細表示

Computer Protectionでフルスキャンする方法は

フルスキャンの実行手順は、以下を参照してください。 タスクトレイから「Computer Protection」のアイコンをクリックします。 【タスクトレイとは】 スタートボタンのあるタスクバーの端、 時計や音量などのアイコンが表示されている箇所です。 「Computer Protecti... 詳細表示

iOS端末で、beatの共有フォルダー（ファイルサーバー等）にアクセスするには？

iOSの標準アプリ「ファイル」からアクセス可能です。 初回アクセス時には、iOS端末側で、サーバーの追加作業が必要です。 ※beat-boxやファイルサーバー等に接続できる環境で設定してください。 手順は、下記をご確認ください。 サーバー追加手順 ファイルアプリを開きます。 ブ... 詳細表示

Adobe Creative Cloud のインストールやアップデートができない場合がある。

お手数ですが、beatコンタクトセンターまでご相談ください。 確認、調査の上、対応させていただきます。 【beatコンタクトセンター】 ご不明な点は、beat コンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。 連絡先の電話番号等は、オンラインヘルプを参照してください。 ... 詳細表示

リモートアクセスは接続できたが、社内のファイルサーバーが見つからない。サーバーにアクセスするにはどうすればいいですか？

通常、コンピューター名でのアクセスが可能な範囲は、同一のネットワーク内に限られます。 リモートアクセスなど、社内のネットワークとは異なるネットワークからアクセスする場合は、対象サーバーの「IPアドレス」を指定してください。 サーバー等のIPアドレスがご不明な場合は、社内のネットワーク管理者にご確認ください... 詳細表示

ログインパスワードがわからなくなりました。再設定(リセット)したいのですが、どうすればいいですか？

パスワードを忘れてしまった場合、自分自身では、パスワードの再設定(リセット)はできません。 自分以外の、責任者権限を持つ方に、パスワード再設定を依頼してください。 ※責任者が一人しかいない場合はこちら。 このパスワードは、beatサービスの各機能を利用するための"共通パスワード"です... 詳細表示

beatサービスは、IPv6やIPv6インターネット接続機能（IPoE）に対応していますか?

beatサービスは、IPv6やIPv6によるインターネット接続機能（IPoE）に対応していません。 IPv6パススルー機能（IPv6ブリッジ機能）も未対応です。 対応予定は、未定です。 "IPv6" は、現在広く利用されている通信プロトコル（IPv4）の次世代版として開発されたもので... 詳細表示

誰が責任者として登録されているのか確認するには？

ログイン画面にある、「beat-box責任者」のリンク先のページで、確認できます。 確認できるのは、責任者として登録されている方のログインID（メールアドレス）のみです。 利用者のログインIDについては、確認できません。 【ログイン画面】 【リンク先URL】 下記URLをクリックする... 詳細表示

beat-boxのIPアドレスを確認したい

beat-boxのIPアドレスは、beat設定ページで確認できます。 ⇒アクセス方法はこちら beat-boxのIPアドレス確認手順 beat設定ページの[設定 ＞ 高度な設定 ＞ 表示＞ イーサネットポート情報]へアクセスします。 ※責任者のIDとパスワードでログインが必要です。 ... 詳細表示

NetBIOS over TCP/IP の確認手順

NetBIOS over TCP/IPを確認する場合、OSによって確認方法が異なります。 ご利用のOSを選択いただき、各手順をご覧ください。 詳細表示