証明書をインストールするには？

HTTPSのフィルターを利用する場合、ご利用の端末に証明書のインストールが必要です。 各端末で、ユーザーアカウントごとにインストールが必要です。 コンテンツフィルターによるブロック時、証明書がない場合は、ブラウザーのエラー画面が表示され、 ブロックされた理由等が表示されません。 証... 詳細表示

beat/anti-virus のウイルス定義ファイルは、どこから取得していますか？

インターネット上にあるエフセキュア株式会社のサーバーから取得しています。 詳細表示

コンテンツフィルターで設定可能な「ブラックリスト方式」とはどのようなものですか？

原則的にすべての閲覧を許可にし、閲覧を禁止するサイト(URL)を個別にリストに追加する方式です。 ※閲覧禁止リストに登録されていないWebサイトへのアクセスは、すべて許可されます。 詳細表示

利用者の自動登録機能の有効/無効は、どのように切換えますか？

利用者の自動登録とは beat-box配下でメールを利用する場合、メールアドレスの登録作業が必要です。 利用者の自動登録は、beat-box配下からメールを送信すると、送信者のメールアドレスが自動で登録されます。 自動登録機能の初期状態は"有効"です。 自動登録機能の詳細についてはこちら。 ... 詳細表示

検出されたこのウイルスはどんなウイルスですか？

beatコンタクトセンターへお問い合せください。 その際、ウイルス名をお知らせください。 beatコンタクトセンターの受付時間は下記の通りです。 受付時間 8：00～21：00 [平日] 受付時間 9：00～18：00 [土、日、祝日、12月31日～1月3日] 詳細表示

不正な通信対策で遮断された通信内容がどんなものかわかりますか？

不正な通信内容であると「みなされ」検知されるものは多岐に渡ります。 関連するIPアドレスのパターンも、お客様のネットワーク環境や通信状況によって異なります。 そのため、一概にご案内することは困難です。 検知された不正な通信については、beatコンタクトセンターにご連絡いただくことで、お調べすることができ... 詳細表示

PCを入れ替えました。beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）はどうすればいいですか？

入れ替え後の新規PCについて PCを入れ替えた場合、新規のPCに対して下記の手順実施が必要です。 ダウンロード/インストール 新規PCにbeat/anti-virusをインストールします。 beat/anti-virusのダウンロード/インストール手順は下記FAQを参照してください。 b... 詳細表示

スマートフォンやタブレット端末のリモートアクセスの接続が不安定です。どうすればいいですか？

通常のインターネットサービス（Web閲覧、メール送受信など）の利用に比べ、通信が安定していない場合、その影響を大きく受けます。 そのため、Wi-Fi回線等、安定した通信がおこなえる場所で、リモートアクセスをご利用ください。 Wi-Fi回線をご利用の場合は、下記点にご注意ください。 Wi-Fiのアクセ... 詳細表示

リモートアクセスの利用履歴は確認できますか？

beat設定ページから確認できます。 利用者ごとに過去1ヶ月間（30日間）の接続履歴を参照できます。 詳細な確認手順は、下記をご確認ください。 リモートアクセスの接続履歴確認手順 下記、beat設定ページへアクセスします。⇒アクセス方法はこちら。 [ ホーム > 設定 ＞ リモート... 詳細表示

データベースの自動判定と、[許可リスト]、[迷惑リスト]の登録について、優先順位はどのようになりますか？

まず、[許可リスト]を参照し、次に[迷惑リスト]を参照します。左記に当てはまらないものについて、最後にデータベースでの自動判定を行います。 詳細表示