【はじめに】リモートアクセスについて

準備 利用者追加 リモートアクセスサービスを活用するためには、利用者登録する必要があります。 【active・solo・entry】 beat-boxへ利用者を登録するにはどのようにすればいいですか？ 【basic】 beat-boxへ利用者を登録するにはどのようにすればい... 詳細表示

接続のセットアップはどうすればいいですか？ 現在、自宅におり、beat-boxと、通信できません。

「接続のセットアップ」をおこないます。 ホテルや自宅等、beat-boxと通信できない環境で「接続のセットアップ」をおこなう場合、 端末の情報「PC環境キーファイル」の取得が必要です。 「PC環境キーファイル」の取得をおこなう、端末のOSを下記から選んでください。 ※entryサービスをご利用のお客様... 詳細表示

beat-accessのインストール手順を教えてください。

インストールする端末のOSを選択してください。 詳細表示

「接続のセットアップ」はどうすればいいですか？オフィス内のbeat-boxと通信できます。

「接続のセットアップ」をおこないます。 オフィス内等、beat-boxと通信可能な環境の場合、beat-access LEの操作のみで設定が完了します。 ｢接続のセットアップ｣をおこなう端末のOSを下の選択肢から選んでください。 ※entryサービスをご利用のお客様は、「Windows」を選択してくださ... 詳細表示

リモートアクセスを利用するための設定手順を教えてください

beat-access LEを起動し「接続のセットアップ」をおこないます。 リモートアクセスを利用する端末は、オフィス内のbeat-boxと通信可能ですか？ ※不明な場合は「beat設定ページ」へアクセスしてみてください。 　アクセス可能であれば、beat-boxと通信可能です。 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「beat-boxへの接続に失敗しました」と、エラーが表示されます。

【エラーメッセージ】 接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました。 再度実行しても解決しない場合は、beat-box責任者へお問い合わせください。 上記エラーが表示される場合、下記のような原因が考えられます。 《接続したいbeat-boxのLAN内からアクセスしようと... 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「PCを一度リブート(再起動)してください」という、エラーが表示されます。

下記のエラーが表示された場合は、本FAQの対処方法をお試しください。 beat-access LEでエラーが発生しました。 PCを一度リブート（再起動）してから、もう一度接続を試みてください。 再度実行しても解決しない場合は、beatコンタクトセンターへご連絡ください。 【... 詳細表示

「接続定義ファイル」を端末に取り込むにはどうすればいいですか？

beat-access LEを起動して、送付されてきた「接続定義ファイル」を取り込みます。 「接続定義ファイル」を取り込む端末のOSを選択してください。 ※entryサービスをご利用のお客様は「Windows」を選択してください。 詳細表示

「接続定義ファイル」の発行はどのようにおこないますか？

【注意】 本記事は”beat-box責任者”が「接続定義ファイル」を代理発行する際の手順です。 利用者は、「PC環境キーファイル」を責任者に送付し、この手順での発行を依頼してください。 ⇒依頼後の手順はこちら。 「接続定義ファイル」発行手順 「接続定義ファイル」の発行は、リモート... 詳細表示

beatリモートアクセスを新規で契約するには、どうすればいいですか？

担当営業にご相談ください。 なお、ご契約形態により、beat設定ページからでも可能な場合があります。 beat設定ページからの変更注文 beat設定ページへアクセスし、下記のメニューが表示されていれば、新規のお申し込みが可能です。 [ 利用 ＞ 変更注文の申し込み ] ※責任者権限での... 詳細表示