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『 リモートアクセス 』 内のFAQ

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  • beatへログインするときの、自分のパスワードを変更したいです。どうすればいいですか?

    beat設定ページにログイン可能であれば、ご自身のパスワードを変更できます。 ログインできない場合は、beat-box責任者へパスワードの再設定を依頼してください。 このパスワードは、beatサービスの各機能を利用するための"共通パスワード"です。 本手順でパスワードを変更すると、下記機能の... 詳細表示

    • ID:2603
    • 公開日時:2018/10/05 11:52
    • 更新日時:2019/07/11 12:58

    • ALL
  • beat-accessは、すべてのAndroid OS、およびiOSのバージョンで利用できますか?

    beat-accessの動作環境については「beat公式ページ」でご案内しています。 下記のリンクから該当ページへアクセスできます。 ご利用のサービスを選択してください。 active  solo  entry[plus]  basic 動作確認済みの機種や制限事項につ... 詳細表示

    • ID:162
    • 公開日時:2018/02/08 19:53
    • 更新日時:2019/07/16 17:07

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  • 自宅のインターネット回線を利用すると、リモートアクセスできません。

    普段、仕事でリモートアクセスを利用しているモバイル端末を、自宅のインターネット環境に繋ぐと、リモートアクセスが利用できない場合、ネットワーク環境の問題である可能性があります。 Web閲覧は可能であるのに、リモートアクセス接続できない場合は、ご自宅で利用しているルーターの設定をご確認ください。 設定の確... 詳細表示

    • ID:2545
    • 公開日時:2018/10/04 15:05

    • activebasic
  • 「接続ロックの解除」はどのようにおこないますか?

    「接続ロックの解除」は、beat設定ページでおこないます。 beat-box責任者権限が必要です。 責任者権限をお持ちでない方は、権限をお持ちの方に解除を依頼してください。 接続ロック解除手順 beat設定ページにアクセスし、責任者権限で、ログインします。 beat設定ページへのアク... 詳細表示

    • ID:1448
    • 公開日時:2019/01/04 10:04
    • 更新日時:2019/07/10 12:35

    • ALL
  • リモートアクセス権の更新(延長)はどのようにおこないますか?

    リモートアクセス権の更新はbeat設定ページの「有効期限の更新」をおこなうことで、更新されます。 本手順では責任者権限でのログインが必要です。 リモートアクセス権の更新手順 beat設定ページの[設定 > リモートアクセス管理 > リモートアクセス権 > 有効期限の更新]へアクセスします。 ... 詳細表示

    • ID:1368
    • 公開日時:2018/03/28 13:33
    • 更新日時:2018/12/17 13:15

    • ALL
  • リモートアクセスが利用できません。モバイルルーターを使っています。

    ・モバイルルーターのインターネット回線ではリモートアクセスが利用できず、別回線ではリモートアクセスが利用できるとのことから、モバイルルーターにて通信を制限されている可能性があります。モバイルルーターの製造元に以下の通信が許可されているかお問い合わせください。 beatリモートアクセスサービスで利用す... 詳細表示

    • ID:2546
    • 公開日時:2018/10/05 11:33

    • activebasic
  • 接続継続確認のメッセージの表示間隔を変更することは出来ますか?

    継続確認の間隔は、「1時間」「3時間」「9時間」の中から選択できます。 ※本設定は、PC用のbeat-access LEに対してのみ有効です。(Windows版/Mac版) 設定変更手順は、下記を参照ください。 beat設定ページへ責任者権限でのログインが必要です。 リモートアクセス継続確... 詳細表示

    • ID:190
    • 公開日時:2018/02/06 14:13
    • 更新日時:2019/03/20 10:42

    • ALL
  • 1台のbeat-boxに対して同時に接続できるPCの台数に制限はありますか?

    1台のbeat-boxに対して、beat リモートアクセスで、同時に接続可能な外部PCは以下のとおりです。 active : 50台まで solo : 50台まで entry : 20台まで basic : 50台まで 詳細表示

    • ID:189
    • 公開日時:2018/02/06 14:16
    • 更新日時:2018/11/19 11:12

    • ALL
  • リモートアクセス権の追加・変更を依頼されました、どのようにおこないますか?

    リモートアクセス権の追加・変更は、beat設定ページでおこないます。 責任者権限でのログインが必要です。 初期状態では、各利用者の有効期限は「なし」に設定されています。 手順については、以下をご確認ください。 リモートアクセス権追加・変更手順 beat設定ページの[設定 > リモートアク... 詳細表示

    • ID:2406
    • 公開日時:2018/08/30 16:55
    • 更新日時:2018/09/06 18:46

    • ALL
  • リモートアクセスの有効期限切れの通知が表示されました。どうすれば良いですか?

    beat-box責任者へ有効期限の更新を依頼してください。 有効期限の更新は、beat-box責任者権限が必要です。 ※有効期限を過ぎてしまっても、30日以内であれば更新が可能です。 リモートアクセスサービスには、より安全にご利用いただくために有効期限が設けられております。 そのため継続してご... 詳細表示

    • ID:2342
    • 公開日時:2018/07/25 23:16

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