beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）がインストールされているか否かはどこで確認できますか？

タスクトレイ、あるいはコントロールパネル内の「プログラムの追加と削除」で確認できます。 タスクトレイでの確認 タスクトレイから「Computer Protection」のアイコン表示を確認します。 【タスクトレイとは】 スタートボタンのあるタスクバーの端、 時計や音量などのアイコンが... 詳細表示

beat/anti-virusをインストールしたPCを外部(beat-boxと通信できない環境) で利用した場合、どうなりますか？

外部(beat-boxと通信できない環境) で使用する際もPCのセキュリティーは保たれます。(シグネチャの更新可能) しかし、beat/anti-virusはライセンスの有効期限を設定しているため、更新のためにbeat-boxと通信する必要があります。 ライセンス有効期限は最終更新から31日間です。 ... 詳細表示

beat/idcを利用時のメール設定方法を教えてください。

オンラインヘルプの以下のページを参照してください。 [トップページ > オプションサービスなど > beat/idc > 概要 > メールサービス > beat/idcのメール設定方法] 詳細表示

beat-accessでパスワードを3回間違えて、ロックがかかった場合どうすればよいですか？

【エラーメッセージ】 認証エラー 指定されたログインID、パスワードのどちらかを3回連続して間違ったため、 このクライアントPCから指定のbeat-boxへの接続をロックしました。 このクライアントPCからはリモートアクセスを利用できません。 beat-box責任者にクライアントPCの接続ロック... 詳細表示

リモートアクセスが利用できません。モバイルルーターを使っています。

・モバイルルーターのインターネット回線ではリモートアクセスが利用できず、別回線ではリモートアクセスが利用できるとのことから、モバイルルーターにて通信を制限されている可能性があります。モバイルルーターの製造元に以下の通信が許可されているかお問い合わせください。 beatリモートアクセスサービスで利用す... 詳細表示

beat-accessで利用するIPアドレスを固定にしたいのですが？

接続時に端末へ割り当てるIPアドレスの固定は、beat設定ページでおこないます。 責任者権限でのログインが必要です。 以下の手順を参照してください。 beat設定ページにアクセスし、責任者アカウントでログインします。 設定ページへのアクセス方法はこちら ホーム > 設定 >リ... 詳細表示

beat/anti-virus 4.0導入後、業務上必要なサイトへの接続をブロックされることがあります。どうすればいいですか？

接続制御機能により、ブロックされている可能性があります。 「接続制御」は、beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）の機能です。 「接続制御」については以下、FAQもあわせてご参照ください。 「接続制御は有効です」という通知が表示されましたが、どうすればいいです... 詳細表示

ブランチライト拠点、アクティブブランチ拠点のインターネット側にルーターを設置することはできますか？

ブランチライト拠点のインターネット側にルーターを設置することは可能です。ただし、ルーターは「IPフラグメント」に対応している必要があります。導入前に利用可能か確認をおこなってください。 確認方法については担当営業にご確認ください。 また、ブランチライトで利用するbeat-boxはルーター機能を持っ... 詳細表示

海外に拠点がありますが、beat-boxを設置して日本の拠点とVPNを結ぶことはできますか？

現状、日本国内のみでのサービス提供となり、海外とVPNを結ぶことはできません。 詳細表示

beat-box以外のVPN機器とbeat-boxはVPN接続できますか？

beatのVPN接続は、独自方式です。beat-box以外の機器などとVPN接続することはできません。 詳細表示