Android端末でbeat-accessを起動しましたが、「初期化中」の状態で操作が出来ないのですが？

beat-accessの初回起動時は、PC環境キーファイルを作成するために数分程度の時間がかかります。 ※端末により時間が異なります 操作可能になるまで、しばらくお待ちください。 詳細表示

Android版 beat-accessで、ストレージへのアクセス許可を取得するにはどうすればよいですか？

Android版 beat-accessで、ストレージへのアクセス許可の手順は下記サイトをご覧ください。 ストレージのアクセス許可を有効にする手順について 詳細表示

Android版 beat-accessは、マルチユーザー機能に対応していますか？

Androidのマルチユーザー機能を利用し、ユーザーを切り替えると、リモートアクセス接続は切断されます。 ユーザー切り替え後のリモートアクセス接続は可能です。 詳細表示

海外で発売しているiOS端末およびAndroid端末でのbeat リモートアクセスサービスの利用は可能ですか？

日本国内モデル以外のiOS端末およびAndroid端末はサポート対象外です。 なお、弊社で動作を確認した端末については、下記ページをご確認ください。 iOSおよびAndroid端末の動作要件 詳細表示

リモートアクセスサービスを契約しています。 iOS版やAndroid版のbeat-accessを利用する場合、新たに契約が必要ですか？また、追加で費用は発...

すでにbeat リモートアクセスサービスをご契約いただいている場合、 iOS版、Android版ともに、beat-accessの利用には新たなご契約の必要はありません。 詳細表示

Fire Fox での一時ファイル(キャッシュ)の削除はどのように行えばよいですか？

Fire Fox でのキャッシュの削除方法は、下記の通りです。 Firefoxを起動します。 [メニュー]ボタンをクリックし、[オプション]をクリックします。 左側の[プライバシーとセキュリティ]をクリックします。 「Cookie とサイトデータ」の「データを消去」をクリッ... 詳細表示

macOSで固定IPアドレスを確保するにはどうすればよいですか？

macOSをご利用の場合、次の手順で固定IPアドレスの設定を行ってください。 画面上部のメニューバーからアップルメニューを選択し、[システム環境設定]をクリックします。 [システム環境設定]画面が表示されますので、[ネットワーク]をクリックします。 [ネットワーク]画面が表示されます... 詳細表示

beat/anti-virus はモバイルPCでの利用は可能ですか？

利用可能です。 ただし、ライセンス切れには十分注意する必要があります。 beat-boxと通信可能な状態であれば、ライセンスの有効期限はは自動更新されます。 beat-boxと31日以上通信できないと、ライセンスの有効期限は更新できなくなります。 ライセンスが切れると機能が制限されるため、感染リスクが... 詳細表示

BLMCleanupTool

BLM削除ツールをご利用の場合は、こちらをご参照ください。 ご利用方法については、beatコンタクトセンターへお問い合わせください。 詳細表示