Android端末の設定メニューから、アプリケーションの「データを消去」を行った場合どうなりますか？

接続先の情報が消えてしまう為、接続定義ファイルを設定し直す必要があります。 接続定義ファイルの発行については、下記FAQを参照してください。 リモートアクセスを利用するための設定手順を教えてください 詳細表示

ホームページアップロードの際、エラーになり、アップロードができないのですが？

beat/idcでご利用いただけない文字列を含むファイルやフォルダーが存在しているため、アップロードが中止された可能性があります。 対処方法 次の対処を順番に試し、障害が復旧するかどうかを確認してください。 復旧しない場合には次の対処に進んでください。 エラー画面に表示されている、原因と思... 詳細表示

WWWサーバープログラムのバージョンは？

beat/idcのWWWサーバープログラムにはApache 2.x を使用しています。（2013年8月現在） 詳細表示

ホームページのディレクトリ構造はどのようになっていますか？

beat/idc側とbeat-box側でディレクトリの構成が異なります。 オンラインヘルプの以下のページを参照してください。 beat/idc側： [ トップページ > オプションサービスなど > beat/idc > 概要 > ホームページ公開 > ホームペー... 詳細表示

Android端末でbeat-accessを起動しましたが、「初期化中」の状態で操作が出来ないのですが？

beat-accessの初回起動時は、PC環境キーファイルを作成するために数分程度の時間がかかります。 ※端末により時間が異なります 操作可能になるまで、しばらくお待ちください。 詳細表示

Android版 beat-accessで、ストレージへのアクセス許可を取得するにはどうすればよいですか？

Android版 beat-accessで、ストレージへのアクセス許可の手順は下記サイトをご覧ください。 ストレージのアクセス許可を有効にする手順について 詳細表示

Android版 beat-accessは、マルチユーザー機能に対応していますか？

Androidのマルチユーザー機能を利用し、ユーザーを切り替えると、リモートアクセス接続は切断されます。 ユーザー切り替え後のリモートアクセス接続は可能です。 詳細表示

海外で発売しているiOS端末およびAndroid端末でのbeat リモートアクセスサービスの利用は可能ですか？

日本国内モデル以外のiOS端末およびAndroid端末はサポート対象外です。 なお、弊社で動作を確認した端末については、下記ページをご確認ください。 iOSおよびAndroid端末の動作要件 詳細表示

Fire Fox での一時ファイル(キャッシュ)の削除はどのように行えばよいですか？

Fire Fox でのキャッシュの削除方法は、下記の通りです。 Firefoxを起動します。 [メニュー]ボタンをクリックし、[オプション]をクリックします。 左側の[プライバシーとセキュリティ]をクリックします。 「Cookie とサイトデータ」の「データを消去」をクリッ... 詳細表示

コンテンツフィルターの機能により、セキュリティーなどに関連する通信ができないことはありますか？

ホワイトリスト方式のルールを設定している場合、セキュリティーなどに関する通信が行えない可能性があります。 PCのセキュリティーを維持するために必要なアプリケーションなどの通信にホワイトリスト方式のルールが適用されると、 アプリケーションを最新の状態に保つことができない危険性があります。 ... 詳細表示