フォルダーやファイルを編集しようとすると「予期しないエラー」と表示されてしまいます。

当該共有フォルダーのbeat-boxアカウントに対するアクセス権が[参照]のみになっている可能性があります。[変更]権限を付与するか、[変更]権限のある別のbeat-boxアカウントで接続してください。 アクセス権の確認及び変更は、beat-box責任者または当該共有フォルダーの責任者だけが行えます。 [beat 詳細表示

Macでbeatの共有フォルダーにアクセスできなくなりました。どうすれば良いですか？

Mac OS 10.9をご利用の場合、Macとbeat-box間の接続断時(LANケーブル抜け、無線LAN切断など)に共有フォルダーをアンマウントすると、以後マウントできなくなる現象が確認されております。 この様な場合にはbeat-boxへ接続できることを確認した後、一旦ログアウトし再度ログインし直して、共有 詳細表示

バックアップされたファイルを復旧（リストア）するには、どうすれば良いですか？

バックアップ先フォルダーにバックアップされている該当のファイルを、beat-box共有フォルダー上に手動で戻していただく必要があります。 詳細、ならびに注意事項に関しては、beat-boxのヘルプをご参照ください。 [トップページ > 基本サービス > 共有フォルダー > 操作手順> 共有フォルダーの 詳細表示

「共有フォルダーバックアップ機能」とはどのようなものですか？

beat-boxのバックアップ対象に指定された共有フォルダー内のファイルを、NAS(LAN接続ハードディスク)などの「バックアップ先機器」に定期的に自動バックアップする機能です。 詳細、ならびに注意事項に関しては、beat-boxのヘルプをご参照ください。 [トップページ > 基本サービス 詳細表示

オンラインヘルプにサンプルで提供されているアクセスカウンターやフォームメールを設置しましたが、アップロード後、ブラウザーで確認すると、きちんと動作しないの...

サンプルに添付の資料(PDFファイル)でご案内している設置方法通りに設置されていない可能性があります。 beat-box配下のテスト環境でCGIを実行し、エラーログを確認してください。 対処方法 次の対処を順番に試し、障害が復旧するかどうかを確認してください。 復旧しない場合には次の対処に進んで 詳細表示

アップロードは正常に完了しましたが、ブラウザーで確認すると画像ファイルなどが表示されないのですが？

選択してください。 「プロパティ」画面に表示されるURLを確認してください。 HTMLファイル上に記述されているリンク指定です。 指定されているファイルが、大文字と小文字の差などを含め、beat-box内のデータと整合性が取れているかを確認してください。 詳細表示

フォルダーやファイルの「読み取り専用」や「隠しファイル」の属性値を変更できません。

2016年1月に実施した共有フォルダー関連機能のアップデートにより、属性値の変更はフォルダーやファイルを作成したbeat-boxアカウント以外のアカウントからは変更ができなくなります。属性値の変更をおこなう場合は、当該フォルダーやファイルをコピーするなどして作成者が自身となるような操作を行って下さい。 操作例 詳細表示

「完全削除一時待機」機能とは、どのようなサービスですか。

beat-boxの利用者が、共有フォルダー内のファイルやフォルダーを削除した場合、削除した時点では「一時待機フォルダー」(.beat_delete_temp)へデータを待避させるだけにとどめ、一定期間(7日間)が経過してから完全に削除する機能です。これにより、重要なファイルやフォルダーを誤って削除してしまった場合など 詳細表示