Outlook 2016や2019、Office365のOutlookでメールアカウント追加時にエラーが発生します。対処方法を教えてください。

【active、solo、entryサービスをご利用の場合】 IMAP・SSL通信制御機能により、通信をブロックされている可能性があります。 下記FAQなどを参照ください。 プロバイダー（OCN）からの連絡で、メールソフトを推奨設定に変更しましたが、メールを送受信できません。どうすればいいですか？ プ... 詳細表示

「外部メール連係」の設定を、プロバイダー(OCN)の推奨設定に変更するには、どうすればいいですか？

OCNではセキュリティ強化のため、メールソフトの設定を"推奨設定"に変更するようユーザーへお知らせしています。 推奨設定以外の場合、2019年10月1日以降は「ocn.ne.jpドメイン」のメールを送受信できなくなるとのことです。 【変更対象について】 提供事業者： エヌ・ティ・ティ・コミュ... 詳細表示

メールの送信ができません。メールを送信すると、「User unknown」と記載されたエラーメールが戻ってきます。

該当ドメインのメールサーバーにアカウント（@より前の部分）が存在しなかった場合に、メールサーバーから送信者に返信されるメールです。 エラーメールの内容は以下のようなものです。 送信元：beat-maildaemon@ドメイン名 件名：メールが送信出来ませんでした ----送信(SMTP)サーバーからのエラー... 詳細表示

外部メール連係の接続確認はできました。メールソフトには何を設定すればいいですか？

beat設定ページの「メールクライアント設定」画面で、ご自身のメールアドレスに関する設定値を確認してください。 詳細な手順については、下記を参照ください。 メールソフトの設定値確認手順 beat設定ページ[設定 > 自身の設定 > メールクライアント設定]へアクセスします。 ※... 詳細表示

beat/basicサービスでメールを利用するためには、まず何をすればいいですか？

beat-boxは、 "メールサーバー" と "PC"が通信する経路の途中に位置し、ウイルスや迷惑メールをチェックします。 メールサーバーからbeat-boxへの受信時 PCからbeat-boxへの送信時 beat/basicサービスでは、送受信を「2段階」に分けることで、メ... 詳細表示

メールソフトの設定値は確認しました。Outlookの設定はどのようにおこないますか？

Outlookをご利用の場合は、下記手順を参照し、設定してください。 Outlook設定手順 コントロールパネルを開きます。 Windows 10：スタートメニュー > Windows システム ツール > コントロール パネル Windows 7：スタートメニュー > コン... 詳細表示

外部メール連係の設定はどのようにおこないますか？

「該当のメールアドレスを利用する方（以下「利用者」という。）」が、ご自身でbeat設定ページへログインし設定します。 設定するにあたっては、下記の情報が必要です。 利用者のbeat-boxログインアカウント 外部IDC（プロバイダー）から通知されたメールを利用するための設定値 設定方法... 詳細表示

beatのメールボックスが、いっぱいになったらどうなりますか？

メールの送受信ができなくなります。 メールボックスが100%になる前に、使用量を減らしてください。 サーバーにメッセージのコピーを置かないようにするか、削除する日数を短くするか、メールソフトの設定を変更してください。 各メールアドレスごとの使用量は、beat設定ページの「高度... 詳細表示

外部メール連係の設定ができません。外部メール連係追加の設定ページにて情報入力を行い、「接続確認を開始」ボタンを押下すると、 「エラー：受信サーバー接続不能...

外部メール連係設定ページに入力された[メール受信サーバーのホスト名(IPアドレス)]が、ご利用のプロバイダー（外部IDC）で使用されている受信サーバーのホスト名(IPアドレス)と異なっている場合に表示されます。また、ドメイン移行中にも表示される場合があります。 対処方法 次の対処を順番に試し、障害... 詳細表示

外部メール連係の既存設定を変更するにはどうすればいいですか？

「該当のメールアドレスを利用する方（以下「利用者」という。）」が、ご自身でbeat設定ページへログインし変更します。 変更するにあたっては、下記の情報が必要です。 利用者のbeat-boxログインアカウント 外部IDC（プロバイダー）から通知されたメールを利用するための設定値 変更方法... 詳細表示