Outlook 2016や2019、Office365のOutlookでメールアカウント追加時にエラーが発生します。対処方法を教えてください。

【active、solo、entryサービスをご利用の場合】 IMAP・SSL通信制御機能により、通信をブロックされている可能性があります。 下記FAQなどを参照ください。 プロバイダー（OCN）からの連絡で、メールソフトを推奨設定に変更しましたが、メールを送受信できません。どうすればいいですか？ プ... 詳細表示

beatのメールボックスが、いっぱいになったらどうなりますか？

メールの送受信ができなくなります。 メールボックスが100%になる前に、使用量を減らしてください。 サーバーにメッセージのコピーを置かないようにするか、削除する日数を短くするか、メールソフトの設定を変更してください。 各メールアドレスごとの使用量は、beat設定ページの「高度... 詳細表示

「外部メール連係」の設定を、プロバイダー(OCN)の推奨設定に変更するには、どうすればいいですか？

OCNではセキュリティ強化のため、メールソフトの設定を"推奨設定"に変更するようユーザーへお知らせしています。 推奨設定以外の場合、2019年10月1日以降は「ocn.ne.jpドメイン」のメールを送受信できなくなるとのことです。 【変更対象について】 提供事業者： エヌ・ティ・ティ・コミュ... 詳細表示

外部メール連係の接続確認はできました。メールソフトには何を設定すればいいですか？

beat設定ページの「メールクライアント設定」画面で、ご自身のメールアドレスに関する設定値を確認してください。 詳細な手順については、下記を参照ください。 メールソフトの設定値確認手順 beat設定ページ[設定 > 自身の設定 > メールクライアント設定]へアクセスします。 ※... 詳細表示

メールの送信ができません。メールを送信すると、「User unknown」と記載されたエラーメールが戻ってきます。

該当ドメインのメールサーバーにアカウント（@より前の部分）が存在しなかった場合に、メールサーバーから送信者に返信されるメールです。 エラーメールの内容は以下のようなものです。 送信元：beat-maildaemon@ドメイン名 件名：メールが送信出来ませんでした ----送信(SMTP)サーバーからのエラー... 詳細表示

メールソフトの設定値は確認しました。Outlookの設定はどのようにおこないますか？

Outlookをご利用の場合は、下記手順を参照し、設定してください。 Outlook設定手順 コントロールパネルを開きます。 Windows 10：スタートメニュー > Windows システム ツール > コントロール パネル Windows 7：スタートメニュー > コン... 詳細表示

外部メール連係後、iPhoneでメール送受信をしたいです。どうすればいいですか？

外部メール連係を設定後、iPhoneのiOS端末でメールを利用する場合、下記設定が必要です。 また、beat/idcを利用する場合も、メールを利用する際は下記設定が必要です。 ※beat-boxに接続できる環境で設定してください。 iPhoneのメール設定手順 ホーム画面から「設定」>「... 詳細表示

外部メール連係の新規追加はどのようにおこないますか？

「該当のメールアドレスを利用する方（以下「利用者」という。）」が、ご自身でbeat設定ページへログインし設定します。 追加するにあたっては、下記の情報が必要です。 利用者のbeat-boxログインアカウント 外部IDC（プロバイダー）から通知されたメールを利用するための設定値 設定方法... 詳細表示

メール容量を減らすにはどうすればいいですか？

お使いの「各PC」でメールソフトの設定を変更してください。 サーバーにメッセージのコピーを置かないようにする、または、削除する日数を短くすることでメールボックスの使用量を減らせます。 「beatの稼働状況レポート」に記載の、使用量が多い方の設定を優先的に変更することをお勧めします。 【制限事項】 一括... 詳細表示

「迷惑メール判定」機能を有効または無効にするにはどうすればいいですか？

「迷惑メール判定」機能の設定は、beat設定ページでおこないます。 【現在の設定状態について】 有効：[ 上記の内容に同意して、迷惑メール判定を「有効」にする ]が選択状態 無効：[ 迷惑メール判定を「無効」にする ]が選択状態 切り替え手順の詳細は下記を参照ください。 迷惑メール判... 詳細表示