Outlook 2016やOutlook 2019 で初回起動時にエラーが発生します。対処方法を教えてください。

beat/basic サービス配下のPCでOutlook 2016やOutlook 2019 を初回起動した場合、 アカウント追加時、下記のエラー画面が表示されることがあります。 【Outlook 2016 Outlook 2019 アカウント追加時のエラー画面】 ※basicサービス以外をご利用の... 詳細表示

メールの送信ができません。メールを送信すると、「User unknown」と記載されたエラーメールが戻ってきます。

該当ドメインのメールサーバーにアカウント（@より前の部分）が存在しなかった場合に、メールサーバーから送信者に返信されるメールです。 エラーメールの内容は以下のようなものです。 送信元：beat-maildaemon@ドメイン名 件名：メールが送信出来ませんでした ----送信(SMTP)サーバーからのエラー... 詳細表示

beatのメールボックスが、いっぱいになったらどうなりますか？

メールの送受信ができなくなります。 メールボックスが100%になる前に、使用量を減らしてください。 サーバーにメッセージのコピーを置かないようにするか、削除する日数を短くするか、メールソフトの設定を変更してください。 各メールアドレスごとの使用量は、beat設定ページの「高度... 詳細表示

外部メール連係の設定ができません。外部メール連係追加の設定ページにて情報入力を行い、「接続確認を開始」ボタンを押下すると、 「エラー：受信サーバー接続不能...

外部メール連係設定ページに入力された[メール受信サーバーのホスト名(IPアドレス)]が、ご利用のプロバイダー（外部IDC）で使用されている受信サーバーのホスト名(IPアドレス)と異なっている場合に表示されます。また、ドメイン移行中にも表示される場合があります。 対処方法 次の対処を順番に試し、障害... 詳細表示

beat/idcで受信したメールを他のメールアカウントに転送できますか？

いいえ、出来ません。 詳細表示

迷惑メール判定機能とはどのようなものですか？

送信されてくるメールが、迷惑メールか否かを判断し、迷惑メールと判断したメールの件名に、[spam]などの特定の文字列を追記する機能です。 ※判定したメールの隔離や削除は行いません。 　 メールクライアントのメール振り分け機能を利用することにより、 　迷惑メールと判定されたメールを特定のフォルダー... 詳細表示

メールクライアントの設定方法 を教えてください。

オンラインヘルプの以下のページを参照してください。 [トップページ > オプションサービスなど > beat/idc > 概要 > メールサービス > 設定方法 > メールクライアントの設定] [トップページ > 基本サービス > メールサービス >... 詳細表示

迷惑メール判定機能を使用するのに、利用料金はかかりますか？

迷惑メール判定機能をご利用のための利用料金はかかりません。 （サービス利用料に含まれます） 詳細表示

Webメールを利用していますが、ウイルスチェックは掛かりますか？

http通信であればbeat-boxのウイルスチェックの対象になりますが、 https通信はウイルスチェックの対象にはなりません。 詳細表示

「迷惑メール判定」機能が「有効」になっているかどうか、確認するにはどうすればいいですか？

「迷惑メール判定」機能の、現在の設定状態が、有効か無効かについては、beat設定ページで確認できます。 beat設定ページの設定 ＞迷惑メール判定管理＞有効／無効 へアクセスします。 ※迷惑メール判定管理へアクセスするためには責任者権限を持つIDでのログインが必要です。 以下のよ... 詳細表示