「安心ファクス」サービスで登録可能な宛先は何件ですか？

宛先数の上限は3000件、宛先グループ数の上限は100件です。 詳細表示

らくらくスキャン使用時の注意点、制限事項などはありますか？

らくらくスキャンでは、次の注意・制限事項があります。 らくらくスキャン保存時に、ファイル名に以下を使用することは出来ません。 「|」、「,」、「;」、「:」、「?」、「*」、「<」、「>」、「\」、「"」、「/」、「先頭の半角スペース」、「先頭のピリオド」 入力できるファイル名の文字数は... 詳細表示

「安心ファクス（番号入力）」では、ファクス番号を12桁までしか入力出来ませんが、海外にファクスをしたい場合はどうすればよいですか？

「安心ファクス（番号入力）」では、視認性を優先するために12桁までしか入力できない仕様になっています。海外にファクスを行う場合は「安心ファクス（宛先表）」をご利用ください。 詳細表示

ファクスの送信画像を保存するサーバーが一杯になったらどうなりますか？送信画像は保存されますか？

画像を保存する共有フォルダーの容量が一杯になると、ファクスの送信はできますが、画像の保存ができなくなります。その場合は、古い送信画像を別の場所に退避して容量を確保するか、他の共有フォルダーを画像の保存先として設定してください。また、ファクスを送信中に中断したり、ネットワークに障害があると画像を保存できないことがあ... 詳細表示

ApeosPortにて「安心ファクス」でのファクス送信を行ったところ、長時間送信中になっているのですが？

安心ファクスでは、送信が完了するまで送信中の画面が表示されます。また、送信画像を共有フォルダーに保存するように設定している場合は、共有フォルダーへの格納が終了するまで送信中の画面が表示されます。長時間「ファクス送信中」の画面が表示される場合は、ファクス回線または送信画像格納先共有フォルダーの除外を確認してください... 詳細表示

beat-boxのLAN配下にないApeosPortでも、登録は可能ですか？

可能です。ただしbeat-boxのLAN配下にない場合には、該当のApeosPortのIPアドレスを指定して登録を行う必要があります。 注記 ApeosPortの登録台数が上限に達していた場合は、検索機能を利用することが出来ません。 ApeosPortの登録方法などについては、オンラインヘ... 詳細表示

beat-box 1台あたりで登録できるApeosPortの台数に制限はありますか？

beat-box 1台あたりで登録できるApeosPortの台数は10台です。 詳細表示

ApeosPort連携とはどのような機能ですか？

富士ゼロックス製のデジタル複合機「ApeosPort」とbeat-boxを連携させて、コピーやスキャン、ファクスを簡単・安全に使用できるようにする機能です。本機能には以下のメニューがあります。 らくらくコピー ecoコピー らくらくスキャン注1 シェアプリント注2 注3 安心ファクス注4 注5 ... 詳細表示

シェアプリントを使用してファイルのプリントを実施したところ、複合機の画面に「制限時間が経過しましたがサーバーが応答しません、中止しますか」と表示されたため...

ご利用の複合機にてジョブフローやプリントジョブが制限量に達している状態では、複合機とbeat-box間の通信が正常に行えなくなるためApeosPort連携機能が正常に動作しない場合があります。 詳細表示

らくらくスキャンの実行時に、複合機の画面に「送信に失敗しました」と表示されます。

ご利用の複合機にて、デフォルトゲートウェイの値が正しく設定されていない可能性があります。 beat-boxのLAN側IPアドレスを、複合機のデフォルトゲートウェイとして登録してください。 注記 beat-boxのLAN側IPアドレスは、beat-box責任者様にご確認ください。 複合機でのデフォルト... 詳細表示