ApeosPort連携機能を使用するため、複合機で「Webブラウザーの設定」を行おうとしていますが、複合機の操作パネルで「仕様設定」画面を開いても［Web...

下記の複合機でApeosPort連携機能を利用するためには、「ソフトウェアオプションのパスワード」を設定する必要があります。 　　　　　　　 DocuCentre-V C2263 DocuCentre-V 2060/3060 ApeosPort-V C2276/C3376/C4476/C5576/... 詳細表示

シェアプリント使用時の注意点、制限事項などはありますか？

シェアプリントでは、下記の注意・制限事項があります。 プリント対象のファイルは「DocuWorksv文書」と「PDF」です。 スキャンしたファイルを保存する場合も「DocuWorksv文書」と「PDF」以外のファイル形式では保存出来ません。 シェアプリントで利用できる共有フォルダーは、該当の複合... 詳細表示

安心ファクスの「ファクス宛先表ツール」で、複合機の「CenterWare Internet Service」からダウンロードした宛先表ファイルを登録しよう...

「CenterWare Internet Service」からダウンロードした宛先表ファイルに、宛先名が未登録の宛先がある場合、安心ファクスの「ファクス宛先表ツール」での登録を行うことが出来ません。お手数ですが、宛先表ファイルの確認をお願いいたします。 詳細表示

ApeosPort連携を使用中、複合機の操作パネルが正しく表示されなくなったり、各サービスボタンが「名称取得エラー」と表示されたりします。

ApeosPort連携の各サービスをご利用の際、ごく稀に複合機の操作パネルが正しく表示されなくなることがあります。また、複合機の電源投入直後は、ApeosPort連携の各サービスボタンが「名称取得エラー」と表示される場合があります。 この場合、お手数ですが、複合機本体の「メニュー」ボタンを押下していただき、一旦... 詳細表示

らくらくスキャンの実行時に、複合機の画面に「送信に失敗しました」と表示されます。

ご利用の複合機にて、デフォルトゲートウェイの値が正しく設定されていない可能性があります。 beat-boxのLAN側IPアドレスを、複合機のデフォルトゲートウェイとして登録してください。 注記 beat-boxのLAN側IPアドレスは、beat-box責任者様にご確認ください。 複合機でのデフォルト... 詳細表示

ApeosPortの電源を入れたときにボタン名が「名称取得エラー」と表示されるのですが、故障でしょうか？

故障ではありません。現在このような動作になります。ボタンを一度押していただくと正しい名前が表示されるようになります。 注記 ApeosPortの制限です。初期起動時に外部アクセスの設定を取得しに行かない仕様になっているために発生します。 詳細表示

ApeosPort連携を使用する場合、複合機本体での設定変更などは必要でしょうか？

ApeosPort連携を使用する場合、お手数ですが複合機側にて下記設定の確認をお願いします。※1 複合機の「Cookieの使用」の設定を「する」に変更する必要があります。 複合機本体のポート設定を下記のようにする必要があります。 SOAP：起動（ポート番号 80番） Port 9100：起... 詳細表示

ApeosPort連携にて、複合機の操作パネルに表示されるbeatメニューの設定変更を行いましたが、設定が反映しません。

お手数ですが、複合機のメニューボタンを押下してください。一旦、メニュー画面に戻ることでbeatメニューの設定変更が操作パネルに反映されます。 詳細表示

ApeosPortの操作画面から文書ストレージスキャンを利用しようとすると、「登録に失敗しました。操作の競合が発生しました。」というエラーが表示されて、利...

登録を行う文書の属性(文書の名前など)に特殊文字(%,&,#,&!など)が使用されている可能性があります。属性に特殊文字はご利用になれません。 詳細表示

ApeosPortの操作画面から「ApeosPort連携」機能を利用しようとすると、「画面が表示出来ませんでした」というエラーが表示されて、利用出来ません。

beat-boxとApeosPortとの通信が正常に行われていない可能性があります。両機器のネットワーク接続の状態などを確認してください。 詳細表示