セキュリティレポートを確認しています。日付が変わったのに、表が更新されません。

。 明け方の時間帯以降であっても、データの更新がされていない beat-boxの電源状況によって、所定の時間帯にデータ更新されない場合があります。 例えば、前日18時の終業時にbeat-boxの電源を落とし、翌日9時の始業時に電源を入れた場合、通常の時間帯に処理がおこなわれません。 その場合、起動後に集計処理が 詳細表示

アップロードは正常に完了しましたが、ブラウザーで確認すると画像ファイルなどが表示されないのですが？

選択してください。 「プロパティ」画面に表示されるURLを確認してください。 HTMLファイル上に記述されているリンク指定です。 指定されているファイルが、大文字と小文字の差などを含め、beat-box内のデータと整合性が取れているかを確認してください。 詳細表示

インターネットVPNなどで結ばれた、他拠点にある複合機/プリンターの登録は可能ですか？

可能です。 ただし、下記条件を満たす必要があります。 該当のbeat-boxとSNMP通信が可能な複合機/プリンター 複合機/プリンターに、固定IPアドレスが割り当てられている 複合機/プリンターに割り当てられているIPアドレスが変わると、情報が取得できなくなります。 情報の取得には 詳細表示

「複合機/プリンター管理機能」とは、どのようなものですか？

登録されたプリンターから情報を取得して、出力履歴や出力枚数を確認したり、 消耗品(トナーやドラム)が減少した際にメール通知を行うことが出来ます。 【注意】 一部の機能は、以下に記載の「対応機種」でのみ使用可能です。 詳細、ならびに注意事項に関しては、beat-boxのヘルプをご参照ください 詳細表示

社内のアドレスになりすましたメールがウィルス検知状況にカウントされないのですが？

検知数としてカウントされません。 毎週、beat-box責任者宛てにメール送信している「beatの稼働状況レポート」では、 メールのウイルスチェック結果に関して、下記のようにレポートしています。 (D)メールウイルスチェック a)ウイルスが検出されたメール数 受信:0 通 詳細表示

beat/basicサービスでメールを利用します。Android メーラー（Gmailアプリ）の設定はどのようにおこないますか？

。 設定の際には、beat-box配下のネットワークに接続し、メールクライアントの設定値を参照しながら設定してください。 Android(Gmailアプリ)メール設定手順 アプリ一覧より「Gmail」をタップして起動します。 「 ≡ 」からメニューを開きます。 表示されたメニューを 詳細表示

Outlook 2016や2019、Office365のOutlookでメールアカウント追加時にエラーが発生します。対処方法を教えてください。

。 【beat-boxのSMTP認証について】 beat/basic サービスでメールを利用する場合、PCのメールソフトに設定するメールサーバーは、beat-boxです。 beat-boxは、SMTP認証を必要としません。 Outlook 2016や2019、Office365のOutlookアイコンから起動して 詳細表示

プロバイダー(So-net)から、メールソフトの設定を変更するよう連絡がありました。どうすればいいですか？

【active、solo、entryサービスをご利用のお客様】 事前に、beat-boxの設定を変更する必要があります。 下記手順を参照ください。 【対応手順】 beat設定ページで「IMAP・SSL通信制御」機能を「無効」にしてください。設定手順はこちら。 ※「有効」の 詳細表示

beat/anti-virus(Computer Protection)のライセンス数とライセンスの有効期限を確認する方法を教えてください

beat設定ページからライセンス数と有効期限の確認をおこなえます。 詳細な手順は下記を参照してください。 ライセンス数と有効期限の確認手順 beat設定ページ [ 設定 > ライセンス管理 > 一覧 ]へアクセスします。 ※beat-box責任者権限でのログインが必要です 詳細表示

「共有フォルダーのバックアップ」機能が「有効」になっているかどうか、確認するにはどうすればいいですか？

。 ※beat-box責任者アカウントでのログインが必要です。 beat設定ページへのアクセス方法はこちら。 バックアップ設定(1/3)の画面が下記のように表示されます。 「共有フォルダーバックアップ」機能を有効にしている プルダウンメニューに「有効」が選択された状態で表示されます。 「共有フォルダー 詳細表示