プロバイダーからメールの設定を推奨設定へ変更するよう言われました。beat-boxの設定変更は必要ですか？

異なるプロバイダーをご利用でも、手順自体は変わりません。 beat設定ページ[設定 > 利用者管理 > 外部メール連係管理]へアクセスします。 ※beat-box責任者権限権限でのログインが必要です。 ラジオボタンをクリックして、設定を変更する利用者を選択します。 [選択]ボタンをクリックします 詳細表示

「不正な通信」の有無を確認したいです。どうやって確認すればいいですか？

beat設定ページ[ 設定 > 高度な設定 > 設定 > 不正な通信対策設定 > 検知状況]へアクセスします。 ※beat-box責任者権限でのログインが必要です。 beat設定ページへのアクセス方法はこちら。 不正な通信の検知状況が表示されます。 詳細表示

「一時待機フォルダー」に待避されたデータにアクセスするにはどうしたらよいですか。

一時待機フォルダーに待避されたデータは、次のようにアドレスを直接指定することで、アクセスすることが可能となります。 beat-boxのLAN側IPアドレスは、beat-box責任者様にご確認ください。 Windwos \\<beat-boxのLAN側IPアドレス>\<共有フォルダー名>\.beat 詳細表示

社内のアドレスになりすましたメールがウィルス検知状況にカウントされないのですが？

検知数としてカウントされません。 毎週、beat-box責任者宛てにメール送信している「beatの稼働状況レポート」では、 メールのウイルスチェック結果に関して、下記のようにレポートしています。 (D)メールウイルスチェック a)ウイルスが検出されたメール数 受信:0 通 詳細表示

通知メールやレポートに記載のIPアドレスから端末を特定するには？

ページ[設定 > 高度な設定 > 設定 > DHCP設定 > 動的IPアドレス一覧]へアクセスします。 ※責任者権限でのログインが必要です。また、beat-boxと通信可能な状況でアクセスしてください。 特定したい端末のホスト名とIPアドレスを確認します。 通知メールやレポートに記載されたIPアドレスと 詳細表示

beat-boxへ利用者を登録するにはどのようにすればいいですか？【basic】

よる設定(要ログインID) リモートアクセスサービス ※オプションサービスです。 beat設定ページの[設定 > 利用者管理 > 追加]へアクセスします。 ※beat-box責任者権限が必要です。 beat設定ページへのアクセス方法はこちら。 入力項目へ必要な内容を入力し、「次へ」を 詳細表示

「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」を使用していますが、接続先と通信ができません。

フィルターの設定をお試しください。 パケットフィルターは、beat設定ページで設定します。 beat-box責任者権限で、ログインが必要です。 beat設定ページ [ 設定 > 高度な設定 > 設定 > パケットフィルター設定 ] へアクセスします。 [ ネットワーク定義(1/3) ] 画面で 詳細表示

迷惑メール判定機能で誤判定されるメールがあります。どうすればいいですか？

ついては下記手順を参照してください。 例外アドレス設定手順 beat設定ページ [ 設定 > 迷惑メール判定管理 > 例外アドレス設定 ] へアクセスします。 ※責任者権限でのログインが必要です。 各リストの記入欄に“発信元(from)” の情報を入力します。 【許可リスト】 メール 詳細表示

不正な通信対策で遮断された通信内容がどんなものかわかりますか？

対策設定 > 検知状況 ]へアクセスします。 ※beat-box責任者権限でのログインが必要です。 beat設定ページへのアクセス方法はこちら。 不正な通信の検知状況が表示されます。 beatコンタクトセンターのオペレーターから、各種検知情報についてお尋ねする場合があります。 詳細表示

「不正な通信」があったか否かを確認するにはどうすればよいですか。

「不正な通信」があったか否かを確認するには、下記の4通りの方法があります。 a. beat-box設定ページから「レポート参照」を確認する。 b. 週一回beat-box責任者様に届く「稼動状況レポート」メールを確認する。 c. beat-box高度な設定ページから「アクセス履歴」内の[不正な 詳細表示