【はじめに】リモートアクセスについて

準備（責任者の作業です） リモートアクセスサービスの仕様について リモートアクセスサービスの仕様について、よくいただく質問です。 リモートアクセスの同時接続は何人まで可能ですか？ 対応OSについて その他詳細については下記のリンクから該当ページへアクセスしてください。 acti... 詳細表示

【はじめに】beat/anti-virusについて

準備 ダウンロード/インストール beat/anti-virus 4.0のインストール手順がわかりません 利用 スキャンの種類と操作手順 Computer Protectionでフルスキャンする方法は スケジュールスキャンについて教えてください ... 詳細表示

beatサービスにおけるWindows 7サポート終了時期について

beatサービスにおけるWindows7に対するサポート終了期日等は下記のとおりです。 対象OS ：Windows7全てのエディション サポート終了期日 ：2020年1月14日 詳細については、beat お客様サポートの下記お知らせをご確認ください。 beatサービスにおけるWind... 詳細表示

Outlook 2016や2019、Office365のOutlookでメールアカウント追加時にエラーが発生します。対処方法を教えてください。

【active、solo、entryサービスをご利用の場合】 IMAP・SSL通信制御機能により、通信をブロックされている可能性があります。 下記FAQなどを参照ください。 プロバイダー（OCN）からの連絡で、メールソフトを推奨設定に変更しましたが、メールを送受信できません。どうすればいいですか？ プ... 詳細表示

接続のセットアップはどうすればいいですか？ 現在、自宅におり、beat-boxと、通信できません。

「接続のセットアップ」をおこないます。 ホテルや自宅等、beat-boxと通信できない環境で「接続のセットアップ」をおこなう場合、 端末の情報「PC環境キーファイル」の取得が必要です。 「PC環境キーファイル」の取得をおこなう、端末のOSを下記から選んでください。 ※entryサービスをご利用のお客様... 詳細表示

beat-accessのインストール手順を教えてください。

インストールする端末のOSを選択してください。 詳細表示

「接続のセットアップ」はどうすればいいですか？オフィス内のbeat-boxと通信できます。

「接続のセットアップ」をおこないます。 オフィス内等、beat-boxと通信可能な環境の場合、beat-access LEの操作のみで設定が完了します。 ｢接続のセットアップ｣をおこなう端末のOSを下の選択肢から選んでください。 ※entryサービスをご利用のお客様は、「Windows」を選択してくださ... 詳細表示

リモートアクセスを利用するための設定手順を教えてください

beat-access LEを起動し「接続のセットアップ」をおこないます。 リモートアクセスを利用する端末は、オフィス内のbeat-boxと通信可能ですか？ ※不明な場合は「beat設定ページ」へアクセスしてみてください。 　アクセス可能であれば、beat-boxと通信可能です。 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「beat-boxへの接続に失敗しました」と、エラーが表示されます。

【エラーメッセージ】 接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました。 再度実行しても解決しない場合は、beat-box責任者へお問い合わせください。 上記エラーが表示される場合、下記のような原因が考えられます。 《接続したいbeat-boxのLAN内からアクセスしようと... 詳細表示

「接続定義ファイル」を端末に取り込むにはどうすればいいですか？

beat-access LEを起動して、送付されてきた「接続定義ファイル」を取り込みます。 「接続定義ファイル」を取り込む端末のOSを選択してください。 ※entryサービスをご利用のお客様は「Windows」を選択してください。 詳細表示