通知メールやレポートに記載のIPアドレスから端末を特定するには？

beat-boxのDHCP機能をご利用の場合に、beat設定ページで、IPアドレスとホスト名を一覧できます。 通知メールやレポートに記載されているIPアドレスを基に端末を割り出してください。 詳細な確認手順は下記の手順をご確認ください。 IPアドレス、ホスト名確認手順 beat設定... 詳細表示

「接続ロックの解除」はどのようにおこないますか？

「接続ロックの解除」は、beat設定ページでおこないます。 beat-box責任者権限が必要です。 責任者権限をお持ちでない方は、権限をお持ちの方に解除を依頼してください。 接続ロック解除手順 beat設定ページにアクセスし、責任者権限で、ログインします。 beat設定ページへのアク... 詳細表示

Surface Pro Xでbeat-access LEを使えますか？

利用できません。 「Surface Pro X」のOSはWindows 10ですが、CPUに「ARM ベース プロセッサ」を採用しています。 Windows版のbeat-access LEは、「x64 ベース プロセッサ」または「x86 ベース プロセッサ」向けです。 「ARM ... 詳細表示

beat-boxにはどのような種類がありますか？

beat-boxは、2002年のbeatサービス提供開始から現在まで、モデルチェンジを重ねてきております。 大きく分けて下記の2タイプあります。 ・beat-box-mini ・beat-box 各モデルの詳細については、下記をご参照ください。 《beat-box-min... 詳細表示

リモートアクセス権の追加・変更を依頼されました、どのようにおこないますか？

リモートアクセス権の追加・変更は、beat設定ページでおこないます。 責任者権限でのログインが必要です。 初期状態では、各利用者の有効期限は｢なし｣に設定されています。 手順については、以下をご確認ください。 リモートアクセス権追加・変更手順 beat設定ページの[設定 ＞ リモートアク... 詳細表示

beatのメールボックスが、いっぱいになったらどうなりますか？

メールの送受信ができなくなります。 メールボックスが100%になる前に、使用量を減らしてください。 サーバーにメッセージのコピーを置かないようにするか、削除する日数を短くするか、メールソフトの設定を変更してください。 各メールアドレスごとの使用量は、beat設定ページの「高度... 詳細表示

「ディープガード」とはどのような機能ですか？

インターネット上に存在するエフセキュア社のデータベースを参照し、未知のウィルスや危険性のあるシステム変更をチェックする機能です。 ディープガードは、下記の3点をおこなっています。 ウィルスやワーム、その他の危険なアプリケーションなどの検出とブロックをすることで、 不審なアプリケーションな... 詳細表示

セキュリティーソフトをインストール後、リモートアクセス接続ができなくなりました。

ご利用のセキュリティーソフトの影響で、リモートアクセス接続不可となっている可能性があります。 一時的に、ソフトを無効にし、リモートアクセスをお試しください。 セキュリティーソフトを｢無効｣にした場合、コンピュータが脅威にさらされる可能性が高まります。 確認後、必ず「有効」に戻してください。 無効の... 詳細表示

beat-access LEのバージョン確認法を教えてください。

バージョンを確認したい端末のOSを選択してください。 詳細表示

beat-boxを電源スイッチでシャットダウンする際、何か注意する事はありますか？

シャットダウンする際は、beat-box前面の電源スイッチを「短く一度」押下してください。 長押し（4秒以上）する必要はありません。 シャットダウン直後に起動する場合は、10秒以上の間隔を空けてください。 電源ケーブルを抜く際は、コンセント側のプラグを抜いてください。 ... 詳細表示